广西花红药业股份有限公司董事长韦飞燕,最近当选党的十七大代表,她带领花红药业从1998年起步,企业以平均每年80%的速度增长,人均创税利10万元以上。记者从这位“女当家”的身上,看到了一个企业的上升轨迹。
韦飞燕常说:“质量是品牌的灵魂。要做品牌,先做质量。”1998年,韦飞燕刚刚上任厂长,就遇到一个棘手问题:一批等着上市的产品包装盒印刷出现了一点瑕疵。韦飞燕认为这是一次很好的提高质量意识的教育机会,她毫不犹豫:该批包装盒全部作废,事故造成的损失由相关责任人全额赔偿——她自己承担50%,其他相关的直接和间接责任人共同承担50%。
这一决定在企业中引起极大的反响——3万元的处罚在企业历史上从来没有过,甚至有个别员工以暴力管理为由把韦飞燕告到上级主管部门。有一位员工责问:“现在损失3万,大家还赔得起,你可以这样做,要是损失100万,你还敢这样做吗?”韦飞燕告诉他:“只要是因为人为因素造成的损失,损失多少都要这样做,如果赔不起,我敢陪你去坐牢,你敢试吗?”
事件平息了,花红药业在往后至今的10年中,各产品合格率均达到100%,市场抽检合格率也达100%。
花红品牌的创立经历了三个重要转折。1999年,花红药业另辟蹊径:用现有产品进行项目融资,有效利用合作方的资源。一举完成了三年规划销售收入达亿元的战略目标。
后来,花红药业必须异地整体搬迁,面临着第二次创业资金的瓶颈。花红药业选择上海复星医药加盟,把销售收入再提升到2亿元,顺利完成第二次转折。
此时,花红药业原有的经销代理商因自身实力较弱,营销模式的调整刻不容缓。韦飞燕毅然调整企业商业渠道和商业政策,为此花红药业付出了2006年销售收入下降30%的代价。2007年花红药业迎来了全新的商业模式,上半年销售收入增长57%。(谌贻照)