记者从桂林广维文华旅游文化产业有限公司（以下简称“广维文华公司”）获悉，昨日，共有3300人观看大型桂林山水实景演出“印象·刘三姐”。据介绍，随着旅游旺季的到来，“印象·刘三姐”接待观众数量不断上升，上周一至周五平均每天接待观众约3000人，上周六和周日每天接待观众均超过4000人，每晚都要演出2场。

    “为迎接旅游旺季，我们采取了一系列措施，力争为游客创造一个安全、舒心的环境。”广维文华公司总经理申国强告诉记者。

    据了解，一直以来，广维文华公司都非常注重提高服务水准，要求员工为游客提供贴心、周到服务。“印象·刘三姐”的大门至剧场有一段距离，考虑到一些行动不便的游客，公司专门为这些游客提供了免费轮椅，并派专人提供接送服务。由于演出安排在晚上，昏暗的环境使游客容易遗失物品，每次演出结束后，公司都会组织服务人员进行清场，看是否有游客不小心掉落的物品，以便归还游客。为保证演出场内安全，公司派出保卫人员,配合派出所警力，共同维护现场秩序。

    广维文华公司十分注重对服务人员的培训工作，一方面通过军训提高服务人员的身体素质，加强纪律；另一方面，聘请专家对服务人员进行各种专业知识的培训。近期，该公司就专门请公安民警为服务人员进行法制知识方面的培训。此外，公司还定期聘请广西一些高校的老师来讲课，传授服务人员服务游客、与游客相处的技巧，包括如何避免与游客发生纠纷，纠纷发生时应使用怎样的方式平息等。（记者韦鸣飞）