旭日东升，“鸟巢”气象万千；皓月当空，“水立方”如梦如幻。
北京奥运会，来自世界五大洲的人们在一场盛大的庆典中共享欢乐、放飞激情，见证“同一个世界，同一个梦想”。为了给这场盛事增添光彩，中国移动广西公司厉兵秣马，全力以赴保障奥运期间通信畅通。与此同时，公司开发多项新业务，确保广大客户以最便捷的方式获取奥运信息。
在前方，中国移动广西公司的援奥志愿者们日夜奋战，为来自世界各地的观众和媒体记者提供通信保障和服务，他们不辞辛劳围绕体育馆测试信号，他们长时间奋战在机房检测和服务工作的第一线。
在后方，中国移动广西公司的员工们也在为奥运默默地工作着。他们在奥运开幕前夕成功上线一系列丰富多彩的奥运资讯包；他们在台风来临时抢修基站，确保奥运期间通信畅通；他们为维护通信网络安全日夜坚持在工作岗位。
奥运赛场上，各国运动健儿的表演精彩纷呈。奥运赛场外，中国移动广西公司也奉献着另一份精彩。保通信畅通、促奥运平安、助科技奥运……北京奥运会期间，中国移动广西公司全力以赴保障着这场百年盛会。
战风斗雨，保奥运平安
受今年第9号热带风暴“北冕”影响，南宁本地网83个基站因故中断；8月9日，南宁启动今年首次城市防洪IV级应急响应；8月10日下午4时城市防洪应急响应升级为III级。
奥运会开幕在即，“北冕”却汹涌而至，为确保奥运期间通信网络的安全畅通，打一场基站极速保卫战，中国移动广西公司南宁分公司紧急动员，8月11日13时，除5个基站因设备配发在途中和雷雨天无法爬塔作业外，78个基站确保畅通。
8月8日7时30分，距离北京奥运会开幕仅12个小时多的时间，崇左分公司有基站因雷雨袭击导致光缆故障退服。在赶往故障点途中，因地形险恶和下雨路滑，抢修车辆的轮胎陷入山路无法前进。许多好心的村民劝阻道：“现在这段路人走进去都很困难，小车根本就进不去，还是等天亮再进山吧。”“奥运时期，必须尽一切可能克服困难力保基站畅通！”抱着这一坚定信念，抢修人员吉家亨、龙燕勇、程军、奚志伟等人毫不犹豫地披上雨衣，仅买了一些干粮和水，便徒步走进深山。一路大雨滂沱，道路泥泞险滑，山体塌方随处可见。经过6个多小时的艰难跋涉，抢修小组步行20多公里，终于找到了距故障点最近的接头点。此时已是晚上12时。当抢修小组对接头盒挖开进行测试时，发现往发明方向820米处光缆全部中断。他们不得不继续往前查找，9日零时43分终于在距离发明约3公里处发现被严重塌方泥石掩埋的光缆。
雨还在下，该路段又刚塌方，抢修小组所带的干粮和水已全部吃完。他们硬是凭着顽强的毅力，克服疲劳和饥饿，挺了2个多小时将两边的光缆挖开。04∶15，抢修小组终于完成接续和测试，将基站抢通。在长达18个小时的抢修行程中，抢修组一行6人仅以3筒饼干和6瓶水充饥，徒步行走了12个小时，距离长达30公里。
正如一名抢修人员所言：奥运会上运动员们挑战艰险，挑战极限，勇攀竞技高峰，我们今天也是用自己的实际行动在通信保障中挑战艰险，挑战极限！
这份精彩，源自中国移动广西公司的未雨绸缪。早在奥运前夕，中国移动广西公司就全面部署网络和信息安全工作，确保奥运期间移动通信安全畅通，全力以赴打造一张更加优质的、更加干净的和更加安全“三加网络”,从网络技术、网络质量、网络安全三个方面确保奥运期间各项通信服务畅通无阻。7月29日，正式启动中国移动广西公司通信保障应急预案，各通信保障小组进入Ⅳ级预警状态，相关领导和技术专家7×24小时值班，确保随时响应。同时，为确保奥运期间公司业务及系统的安全运行，中国移动广西公司邀请68家梦网业务合作商、9家自有业务合作商、19家集团客户类业务内容和服务提供商以及8家业务平台维护厂商召开了“合作业务及系统奥运安全保障工作宣贯会”。中国移动广西公司通过进一步加强SP管理责任制，落实“合作业务与系统奥运安全承诺书”制度，与网梦合作公司共同努力，杜绝危害信息安全的事件在奥运期间发生。
科技奥运，赛场消息随时掌握
奥运首金是谁夺得？
中国游泳队金牌数？
柔道决赛是哪天？
……
奥运信息包打听！
奥运期间，中国移动广西公司运营支撑中心充分利用自身在技术、信息整合方面的优势，于7月29日奥运前夕成功开发了面向全网全球通、神州行、动感地带用户的奥运资讯包5元版、奥运资讯包8元版、奥运综合包（9元）三项奥运资费套餐，广西客户随时随地掌握奥运赛事动向，感受“科技奥运、自在移动”的魅力。
此外，该中心积极配合集团公司完成“奥运百科”业务（介绍北京奥运的赛前、赛中的热点资讯）、“奥运北京游”业务（以奥运北京游为主题，在奥运赛前到赛后，通过答题的方式带用户玩转北京，在漫游中体验到答题赢奖的刺激，并能了解到更多关于北京奥运城市的风土人情）等系统改造，奥运期间广西移动客户都可以拨打12580纵览纷繁赛况，查询奥运比赛实时进程、金牌榜、出行指南以及场馆周边好吃、好玩的好去处。用户只需一个电话即可随时随地与缤纷奥运同行。奥运期间，中国移动广西梧州分公司的服务厅内，到处洋溢着浓郁的奥运气息，12580宣传小台卡、电脑背板、奥运赛事一览表等，各种各样的宣传单页吸引了众多客户前来驻足了解。在奥运期间，前往梧州市中国移动沟通100服务厅咨询拨打12580查询奥运赛况的客户络绎不绝，不完全统计，从6月起至8月23日，共有超过11万人次查询奥运赛程。奥运期间，这样的场景每天都在中国移动广西公司的各个服务厅上演。
“Welcome to China
Mobile！”为了方便广西的外国人，中国移动广西公司还在集团公司的统一部署下，组织对10086进行改造，成功开通10086英语服务专线。身在广西的外国客户拨打10086，在欢迎语播放结束后，听到英语语种选择功能，客户在选择英文服务后，根据提示选择各号键即可轻松享受移动公司提供的各种服务。此外，当客户连续选择某种语音5次，则将此语种设置为客户的默认语种，一个月内拨打10086将无需选择语音种类。该功能上线后，赢得了客户特别是国际友人的高度赞誉。
“即拍即传”，助记者一臂之力
奥运赛事在如火如荼进行中，一场与奥运有关的新闻大战也在铺天盖地打响。来自五湖四海的媒体工作者第一时间把赛场信息向全世界传递。迅速传递的捷报正是依托了第一次在奥运会中使用的中国移动“即拍即传”等业务平台发出的。而在这些捷报的后面，有一个特殊的团队默默奉献着，他们就是中国移动派出的“即拍即传”业务支撑工程师们。
中国移动针对奥运会推出的“即拍即传”功能第一次成功使用是在奥运火炬登上世界第一峰——珠穆郎玛的重要时刻。据了解，本次由移动通信运营商统一建设WLAN网络，在奥运历史上属首创，是“科技奥运”的全新亮点，基于该网络的wierless
info、无线宽带上网和“即拍即传”三项明星业务已顺利应用，得到海内外媒体朋友的好评。
位于水立方旁的主新闻中心（MPC），在此届奥运会中拥有着非比寻常的地位，所有精彩赛事的转播都是在这里进行的。来自中国移动广西公司的蒋泓是MPC大楼里众多的专业服务人员之一，她的工作是帮助国外记者解决各种与通信相关的问题。虽然他们不能到比赛场馆，但是同样有着很多难忘的时刻，记得有一次，两位比利时记者正在编辑自己国家运动员获得奖牌的新闻，他们写完后兴奋地上网发稿，没想到网络却出现了问题。如果这条新闻不能按时发出，那将错过新闻发布的最佳时机，这可是一则头条新闻啊！两人急得焦头烂额，一路小跑找到了媒体通信服务台位。在此工作的蒋泓与记者进行了简单的交流后，她立刻意识到问题的严重性，并建议他们使用即拍即传解决问题。两位记者在成功地将稿件传递至自己的国家时，激动得又蹦又跳。那一刻，蒋泓的内心也同样感受到了幸福和快乐。由于自己是奥运通信专业志愿者的身份，她除了需要解决与移动通信相关的难题外，还要努力学习通信行业以外的知识，以便能够给各国记者提供更完善的服务，用她的话说就是：外国记者的眼里，援奥志愿者代表的都是中国。
WLAN网络，传递赛场信息
第一时间传递奥运赛场信息，对于来自世界各地媒体记者显得尤为重要。
8月8日，北京航空航天大学举重场馆。当陈燮霞在女子举重48公斤级比赛中技压群芳摘取金牌时，全场沸腾了。现场观众欢呼雀跃，400多名媒体记者争相报道，中国观众乃至世界华人在第一时间获知这一令人振奋的消息。其中有上百名记者通过中国移动的WLAN网络向全世界传递了比赛最新战况，受益中国移动的WLAN网络的也包含广西的媒体记者。
运用WLAN系统向媒体提供无线网络服务，这在奥运会历史会上还是第一次。
在WLAN网络畅通运行的背后，凝聚着中国移动广西公司的援奥志愿者的心血。为了保障WLAN网络、INFO和即拍即传等业务的正常运行，广西移动援奥志愿者陈珣和同事们在比赛开始前3小时就已全员到位、进入工作状态，认真细致地做着赛前巡检、测试工作。奥运开幕前半个月，位于奥体中心区的数字北京大厦里的TOC团队就开始进入7×24小时的保障阶段了，每个班要连续工作12小时，从奥运会开赛后直到结束，都将照此运作。现在，所有TOC团队的人都坚守在自己的工位上，服务于奥运会的通信保障。从观众入场开始，话务量就会急速上升，中国移动的2G和TD网都经受住了最关键的考验，监视屏上显示出话务量的走势图。在包含中国移动广西公司援奥志愿者在内的诸多工作者的努力下，大批媒体记者通过WLAN网络成功发送图片资料与报道。所有这一切都在TOC的监控之下，同样来自中国移动广西公司的援奥人员梁耀鹏和他的同事们尽最大努力处理着每一个投诉，大家看似轻松的表情下面，掩藏着内心那根紧绷的弦。
人文奥运，就在你我身边
为奥运加油！为中国加油！北京奥运凝聚着国人的百年梦想。
为让客户及时掌握奥运最新资讯，凸现中国移动作为奥运合作伙伴的责任与人文关怀，奥运期间，中国移动广西公司客户服务营销中心配合区公司开展了“奥运金牌快讯营销活动”，以短信形式第一时间免费向全区全球通客户发送中国奥运健儿夺金喜讯，方便了许多因工作错过观看奥运比赛的上班族。
为确保短信发送的速度，从8月8日至24日，每天早8时至晚10时，客服中心专门派驻4名值班人员从事新闻采集、编辑、审核和短信下发，发送的信息主要包括项目名称、夺金运动员、金牌榜、金牌总数排名。在获取准确的中国军团夺金信息后，值班人员在3分钟内完成内容编辑、审核和下发三个环节，15分钟内完成所有目标客户的发送，18分钟内完成整个下发流程。目前已及时向客户发送奥运金牌快讯短信1800多万条。快讯信息均来源于新华社新闻网站、奥运官方网站和奥运电视直播。
为做好客户服务，该中心同时安排做好客户解释工作，及时搜集客户反馈信息，对于要求拒收信息的客户，及时在发送号码中剔除。目前，有些非全球通客户也来电要求接收该类信息，部分原要求不接收的客户也重新来电要求接收，“奥运金牌快讯”得到了全球通客户的好评，提高了客户的满意度。
为给奥运营造气氛，让国人有更多方式为奥运加油。中国移动柳州公司开展了手绘POP的制作活动，该活动成了柳州公司为奥运加油的代言举措之一。手绘POP以其宣传到位、经济实惠、简单方便、实用易学的特点成为了中小型营销宣传活动的宠儿。奥运期间，柳州市民只要走进张贴有各式手绘POP的服务厅，随时随地都能感受到浓郁的奥运氛围。
当奥运健儿们在赛场上挥汗搏金、拼洒热情时，中国移动广西公司的各市分公司也都在以自己独特的方式为奥运加油。
