工作人员奥运赛时在东直门值班。    

    2008颗绚烂的烟花，如同华夏儿女百年帜热的梦想，在国家体育场上空绽放出五彩光芒的那一刻，他们在现场；赛场内选手们伴随着观众的呐喊声、加油声，向着更快、更高、更强的目标冲刺的一刹那，他们在现场；伴随着中国选手夺金的激动时刻，一遍遍中华人民共和国国歌环绕在场馆内的激昂瞬间，他们在现场……

    他们与奥运的距离是如此的近，可很多时候，赛场的信息却只能用耳朵去感受。有人或许会觉得他们很遗憾，可是参与着全力保障奥运赛事的他们，却因为奥运让他们能够代表自己的企业，向社会行使一份责任而倍感骄傲。

    一句谢谢就是最大的满足

    放置在各场馆内的中国移动自助终端机，让宋旸、黄裕得以有理由出入奥运场馆。不明情况的人会以为他们有机会看到现场比赛，可是实情却只有他们自己最清楚。

    “That’s perfect,谢谢”一位老外在冲着黄裕、宋旸所在的自助终端维护团队的工作人员道谢。原来，这位客户在自主终端机上想买一张300元面值的充值卡，可机器却吐出了6张50面值的，为了得到自己心仪的印有奥运场馆水立方图案的充值卡，这位客户找到了移动自助终端机维护团队的工作人员，在沟通协调后，黄裕和同事确认这是因为机器里的卡道出现了问题，所以当即决定从机器里取出一张300元的充值卡，换给这位客户。接下来的时间里，他们只是一起加班把机器的故障排除，力争下一个客户不会受到影响。

    这只是一个普通的场景，在奥运场馆区中国移动自助终端机的维护团队已经遇到很多次了，在他们看来这已经习以为常了，每次听到客户的一句简单的“谢谢”对他们来说就已经是最大的满足了。

    细致是工作必需的

工作人员检查机器。

    负责自助终端应急维护协调的中国移动广西公司的黄建忠，虽然不用值守在场馆区，可是全市78台的终端机还是要经常去现场巡检。一次，一位客户在场馆区投诉，正好碰上了来巡查自助终端机的黄建忠，在仔细聆听了客户的反馈后，黄建忠判断是客户自己的疏漏造成的，按照规定完全可以不承担责任的，可是本着工作认真、细致的态度，他还是决定处理这个被自己碰到的“投诉”，打电话查询、检查自助终端机充值信息、亲自帮客户充值……就是这么一个个细致的态度，让这位客户激动而来，满意而去。

    无法看比赛的现场

    在奥林匹克曲棍球场，正在传送比赛数据的一位南非客户，找到了正在场馆巡检的中国移动广西公司援奥志愿者李永明，由于自己的终端出现了问题，无法及时传送比赛数据……在认真排查了问题的出处后，李永明顺利的解决了这位客户的问题。这位客户还没来得及说谢谢，李永明便又赶往另一个巡检点了……赛后，这位客户特意找到他道谢，并合影留念。

    因为每个场馆的自助终端维护人数少，所以导致了工作人员要不停地围着机器转，比赛只能是听听，根本没有空余时间去看。凭借着无限的热情和忘我的工作态度，他们这些人就这么默默的身在场馆，默默的听着比赛，想象着一幅幅激动人心的画面。

    奥运就像一幕生动的大电影，带给人们喜、怒、哀、乐的体验和享受。可他们这些保障奥运赛事的默默无闻的工作者，就这么静静地听着精彩、听着感动、听着国歌在耳边激昂响起，静静地享受着属于自己的奥运会。（申蓓、罗小蓓）