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广西电信七大举措落实提速降费

2017年04月19日 19:04:05 来源: 广西电信

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  4月18日,中国电信广西公司(即广西电信)举行1000M光宽带上市、200M大提速暨落实提速降费行动发布会,宣布:为贯彻落实“宽带中国”战略,响应国家提速降费号召,推动广西信息化进程,服务“双创”,惠及民生,即日起推出1000M和200M超高速宽带,同时推出提速降费七大举措——宽带用户提速不加价、家庭WiFi智能组网服务、当日装当日修宽带服务新标准、IPTV电视加载4K超高清片源、全面推广全网通手机国标和全流量套餐、2017年全面取消长途漫游费,件件举措实惠为民,句句承诺掷地有声。

  举措之一:宽带提速不加价,宽带接入能力超欧美

  从4月18日起,广西电信推出光宽带产品新体系和服务新标准,着力打造50M起步、100M/200M普及、1000M引领的宽带接入能力。对2016年12月31日前入网的带宽低于20M的存量家庭及中小企业光宽带用户,年内全部免费提速至20M;原20M及以上带宽用户,提速不加价,20M可提速至50M,50M可提速至100M,100M可提速至200M,同时,大幅度提高上行速率,50M、100M、200M宽带上行速率分别提升至20M、30M、50M,较之前提高2~3倍,为广大客户使用云、监控、视频上传等新型应用,提供更好的使用体验。提速不加价,跨越式推进全区城乡宽带用户大提速。

  2016年,为贯彻落实国务院关于降低上网资费、支持创新创业的相关要求,广西电信积极响应、迅速行动,通过技术创新、服务创新和管理创新,进行了大规模提速降费。据统计,全年单位带宽每月平均价格降幅超过70%,移动网络流量资费降幅超过20%,国际漫游流量资费大幅下调,部分国家地区最高降90%。

  这次提速降费,是自1995年广西电信开通互联网业务以来,提速降费幅度最大的一次,户均宽带速率将在2016年45M的基础上实现大幅度提升,领先行业,达到甚至超过欧美发达国家水平。

  举措之二:优化家庭智能组网环境,实现家庭WiFi信号全覆盖

  手机上网用户超过92%曾通过WiFi接入互联网,几乎所有的宽带用户在家中都会通过WiFi上网,这样可以提高上网速度、控制手机上网流量费用。但是,不少用户会觉得家里的WiFi速率与所办理的宽带速率有差异,而且不是每个房间都有WiFi信号,常常是房间有信号厅中无信号,或是这间房有信号,那一间房没信号。

  为改善用户的家庭WiFi上网体验,广西电信推出家庭WiFi智能组网服务,帮助用户优化室内WiFi信号覆盖及上网速度,确保WiFi信号无死角、速度达标准。2017年,广西公司计划培养一大批专业级智慧家庭工程师,为家庭WiFi上网环境优化提供普遍服务能力,这是中国电信发挥维护队伍优势,提升服务质量、优化用户使用感知的重要举措。

  举措之三:当日装,当日修,慢必赔

  宽带已经成为人们工作、生活的必需,甚至不少人对网络已经产生依赖,一旦宽带网络出现故障无法正常上网,会对人们的工作、生活造成不小的影响。

  这次广西电信率先对城市宽带用户重磅推出“当日装、当日修、慢比赔”的服务承诺,承诺当日下午16时以前受理的装移(修)工单于24小时内装通(修复),如因电信方原因无法按时完成工作则给予客户赔偿,装移机超时按20元/单赔付,修障超时用户最高可获赔60元。

  举措之四:IPTV创新内容应用,丰富家庭娱乐体验

  2017年5月,广西电信将在自治区三网融合工作协调小组办公室的指导下,与广西广电新媒体公司、爱上传媒等合作伙伴携手,在电信宽带电视(IPTV)现有的100余路直播节目、10万小时点播片源的基础上,增加4K超高清内容,其画面更平滑、色彩更真实、运动更流畅,清晰度是高清画质的9倍,通过IPTV特有的视频专用通道技术,确保4K超高清节目播出流畅、不花屏、不卡顿。下一步,将在行业相关主管部门的指导下,继续加大三网融合推进力度、拓展IPTV的业务功能,陆续推出民生及行业应用、高清视频通话、家庭云盘、多屏互动、4K直播等新产品和新功能,打造全新信息化新生活,重塑用户电视观看行为,从“看”电视变为“用”电视。

  举措之五:全面引导全网通标准,打破终端对用户的限制

  自第三、四代移动通信(3G、4G)业务开展以来,不同运营商和不同网络之间,多数手机终端是不能通用的,对用户来说,更换网络的同时需要更换手机,不仅麻烦还造成不必要的花费,对手机生产厂商来说,同一款手机需要生产不同网络的型号,增加了厂家的经营成本和风险。

  中国电信急用户所急、思用户所想,领行业之先,携手中国联通,共同推出了六模全网通手机。该手机标准已由工信部确定为中国全网通手机标准,更被国际标准组织GCF采纳,正在推动其成为全球标准,中国标准已走在了世界的前列。全网通手机的最大特点是“一部手机、两个卡槽、三网通用、4G随意切换”,用户可以不再受手机制式的束缚而自主选择运营商,也可以通过双卡双待保留原有的号码同时使用两家运营商的4G业务,让用户拥有了自主选择权。

  据悉,目前国内外所有的主要手机厂家已推出近700款六模全网通手机,2016年全区全行业销售全网通终端近600万部,占4G手机销售比例超60%。2017年,广西电信所有营业厅将全面推广六模全网通手机,降低用户的换机成本,尊重消费者的选择权。

  举措之六:推出全流量套餐,节省手机费用

  传统的手机套餐一般都包含有固定数量的流量、通话时长和短信条数等,但是,由于用户的需求千差万别,常会出现流量不够用、电话打不完,或者流量用不完、电话打不够的情况,用户既要全额承担套餐费用,又无法完全享受套餐的优惠。

  为满足用户的不同需求,切实降低费用,广西电信率先推出了4G全流量计费套餐。4G全流量套餐内只包含流量,用户打电话、发短信全部按流量计费,流量转换标准为:1分钟国内语音=1条国内短信=2M或1M流量,用户不再需要担心部分优惠额度用户不完而部分又不够用的问题,消费更自由更省心。

  举措之七:全面取消长途漫游费

  目前广西电信所有在售的手机套餐均取消了长途、漫游费。2017年内,将全面取消手机国内长途、漫游费,普惠利民。 (黄祯光)  

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