手机、家电及数码产品等如果被质疑假冒或有质量问题，均可凭有效凭证免费鉴定真假、咨询，有争议产品需要检测还可免费办理。昨日，由广西电视台资讯频道与维权在线365网站联合主办的广西“抵制假冒、劣质电子产品”巡回活动的前期宣传活动在南城百货城北店展开。

　　手机有问题 　不由经销商说了算

    昨日上午10点，广西“抵制假冒、劣质电子产品”巡回活动，在南城百货城北店前展开了前期的宣传活动。记者在现场看到，工作人员身边围着不少前来咨询的市民。家住友爱路的王先生拿着刚买半个多月的手机向工作人员投诉：8月6日，他在东葛路某手机专卖店买了一款万利达MG600手机，买回不到一个星期手写功能出现了问题，拿去经销商处询问后，其修理部拿到后台拆开检测，说是进水了，不能换。王先生一听就纳闷了，天天都带在身边使用的手机怎么会了进水？工作人员王女士在听了王先生投诉后表示，经销商背着消费者拆开手机，本身就已经违反了相关规定，他们首先与经销商联系，如果事情得不到解决，下步将通过权威部门免费检测手机，争取给王先生一个满意的答复。

    “现在，不少经销商和厂家抓住消费者法律意识不强做文章，消费者在遇到双方相互踢皮球时不知所措，像王先生遇到的情况是不是人为造成不能由经销商说了算，而是要经过检测后才能定论。”信息产业部广西分理处处长秉昱告诉记者。

    三个工作日 　为消费者讨回说法

    秉昱表示，如果消费者在遇到质量问题，权益得不到保障时可以向活动组委会反映，组委会的两名专业工程师先对产品进行初步检测，如故障原因确实属于质量问题的，将会委托南宁市三六五电子产品信息服务中心向广西区产品质量监督检验院、信息产业部移动通信质量监督检验中心等权威检测单位申请检测，拿出证据为消费者维权。其中检测费由南宁市三六五电子产品信息服务中心先垫付再向厂家或者经销商索赔，一般情况下三个工作日就可以为消费者讨回说法。另外，消费者购买的电子产品在三包期间出现质量问题得不到保障的，可以拨打活动组委会投诉电话：0771—5875315、5892315，或者携带产品到东葛路青秀大厦（原新城区政府）16楼广西“抵制假冒、劣质电子产品”巡回活动组委会进行投诉。

    据了解，此次活动以净化并规范电子市场，维护广大消费者的合法权益与市场繁荣为宗旨，活动对象为广大的电子产品消费者。

    整个维权活动将于9月8日在朝阳广场正式启动，届时工商、质监等部门都将参与其中，活动巡回全区至12月23日，南宁是首站。在活动巡回期间，组委会还将对广西电子产品市场质量做调查，调查结果将在活动结束后向媒体公布。 （记者 林显威）