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3月26日,中央电视台经济频道曝光披露了"胡师傅无油烟锅"的真相,紧接着本报也对此报道进行了转载,引起桂林市消费者引起强烈的反响,他们对黑心厂家炒作概念,将普通铝锅宣传为特种紫砂合金的无油烟不粘锅的骗人的行为十分气愤。一些购买了"胡师傅无油烟锅"的市民也纷纷来电询问本报,是否可向商家退货退款。本报就此采访了市消协有关负责人。
市消协对此事件非常重视,3月27日,市消协与本市有代理销售此锅的商场进行了联系,要求立即停止销售,并冻结其销售款,为购买者退货、退款提供切实保障。这些商场对此也十分配合,并接纳了消协的要求,全部停止销售"胡师傅无油烟锅",并表示负责为购买者退货、退款。目前,已有多名消费者获得了退款。市消协提醒已购买了"胡师傅无油烟锅"的消费者可凭购买发票或其他有效凭据,到购买商场的消费者投诉站联系退货、退款。
市消协负责人说,当前以虚假科技概念,以明星、名人为其做产品广告宣传忽悠人,已成为欺骗消费者的一种新的促销手段。现在市场上名目繁多的"高科技、新技术"产品,不少是以虚假的科技概念或者采取以假乱真的手法,伪称是科技成果、发明专利,或称获国际大奖,或伪造批号、证明、文件等,诱骗消费者相信其产品有某种预期的功效。去冬以来,人们经常会看到"一身春装过寒冬"、"无需刻意锻炼,就能越穿越苗条"等这样的广告。可是当消费者买回来使用时,效果并不理想,一天穿下来,差点感冒。不少推介陷阱也越来越"专业",以液晶、等离子电视为例,"数字引擎"、"六基色"、"铂晶高清"等各种技术概念是"百花齐放",使消费者不知如何选择。很多平板电视纷纷宣传采用了多少新技术,有多少新功能,其实只是技术和功能的叠加,根本与新技术、高科技无关。而大多消费者对专业技术了解有限,只好陷于厂商家设置的"新技术"圈套。以专业术语引诱消费者的现象,在家电行业很普遍。诸如空调的触媒、负离子等健康技术炒作,以及吸油烟机免折洗炒作等,最终都不是核心技术的突破,只是技术的改善而己。大多消费者对专业技术了解有限,只好陷于厂商家设置的"新技术"圈套。(胡思进)
相关链接——3月27日中央电视台CCTV-2 《生活3·15》栏目
:锅王胡师傅”糊弄消费者
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