新华网广西频道2月28日电（记者梁思奇）在海上风驰电掣驾驶摩托艇是许多人难忘的体会，但对于在北海银滩这样做的许多游客，可能更难忘的是他们被索赔的经历。

    据北海银滩管理公司的统计，春节“黄金周”期间共调解处理了１０起与摩托艇相关的投诉，都是因为游客所驾驶的摩托艇发生碰撞，艇主向游客提出索赔，索赔金额从数百元到数千元不等。

    重庆市一名姓何的游客２月２２日与同伴租借两艘摩托艇，游玩中发生碰撞，艇主索赔６５００元，经银滩管理公司投诉室调处，最后赔偿了３３００元。

    一位管理人员说，他们知道这种索赔很不合理，每艘摩托艇价格近６万多元，但很多碰撞并没有造成实质的损坏，但我们没有强制裁决的权力，外来游客也往往不愿耗费时间，使这种索赔屡屡得逞。

    据了解，摩托艇是北海银滩主要的游乐项目，目前登记经营的摩托艇共１００多艘。他们由当地村民组成的一个公司经营。由于对作为娱乐工具的摩托艇的驾驶资质没有明确规定，它们一般由租借的游客自行驾驶游玩，这些摩托艇速度较快，导致碰撞、翻艇事故屡有发生，北海银滩管理公司每年都要处理数十起此类纠纷。

    除了碰撞索赔，游客还经常与艇主因租用时间发生争执。那位管理人员说，几乎所有的游艇都习惯多算时间宰客，由于双方各执一词，都没有确凿证据，只有个别游客出示照相时自动记录的时间，才能讨回公道。

    北海银滩以沙滩平缓、沙质洁白细腻著称，号称“天下第一滩”，北海市政府２００３年采取“还滩于民”措施，拆除银滩围墙，使之成为免费开放的天然浴场，但随之出现了游艇宰客、环境恶化等问题。那位管理人员透露，北海市正着手统筹兼顾旅游开发管理与村民就业，对北海银滩进行综合规划和整治，以改变目前的混乱状况。（完）