这里的服务质量怎样？那里的办事效率如何？均请服务对象、各界人士评议打分，接着在新闻媒体公布分数排序，然后强化“限时办结”、“首问负责”等制度，从而提高机关干部勤政善政水平，促进经济和社会提速发展。这是梧州开展整顿机关作风、整治投资环境和工业项目建设大会战（“两整一会战”）的基本做法。如今，机关作风出现了躬身为民、主动服务、吃苦耐劳的清新之气，工业生产蓬勃发展，上半年全市地区生产总值同比增长１３．５％；全市规模以上工业增加值同比增长３２．８％。

    城市要发展，项目建设是牛鼻子，要使项目尽快落户，服务质量和办事效率是关键。然而，在梧州，却发生了这样的事情：为了一个项目土地权属问题，业主在一个部门的四个科室兜兜转转两个多月不能确认；为了一处地质灾害高易发区的拆迁，三个部门依法扯皮两年多没能解决。在该市召开的“两整一会战”动员大会上，市委书记任燮康、市长余远辉怒斥了这种服务意识差、办事效率低的机关作风。这些依法扯皮的案例很快公之于众，并以此为契机，开展整顿机关作风、整治投资环境推进工业建设大会战。机关作风由群众当评判，这是该市“两整”的特点。

    ７月中旬，该市组织上万人，发放２０００多张评议表，对掌握着审批权的５１个单位和部门，采取不计名方式，分别就其服务意识和办事效率情况进行测评，然后召开新闻发布会，公布测评结果。群众满意度低、排名靠后的２０多个单位列为重点整治对象，要在新闻媒体公布本单位所承担的审批事项、收费标准、责任承诺，接受社会监督。并在９月进行第二轮民意测评，排名还是靠后的１０个部门还要再次进行民意测评，排名仍然靠后的，市委派出工作组进驻帮助整改。而排名靠前的将被评定为星级服务单位。

    经过第一轮的整顿和整治，该市市直机关出现了事事责实的好风气。市国税局通过实行税务公开制、服务承诺制、限时办结制、办事一次性告知制、首问责任制等制度，让纳税人找到了主人翁的感觉；市公安消防部门的审核审批主动提前介入，帮助企业优化消防设施，使执法与服务有机统一起来。这两个部门在第一次测评中位居前两名。

    随着机关作风和投资环境整顿的开展，该市工业项目建设大会战迅速推进。列入该市２００６年－２００７年工业项目大会战的项目有１２０个，总投资２３２．４５亿元。工业项目大会战已成为梧州经济和社会提速发展的支撑点。今年１－７月，全市开工工业项目９９个，完成投资１５．３４亿元，同比增长６０％。（苏建生 廖毅斌）