新华网广西频道4月29日电(记者刘伟 邓苏勇)全国牙防组被指责不具备认证资格后,一批国产品牌牙膏因此受到牵连,损失严重。业内人士呼吁,国产品牌牙膏应从这起事件中警醒,切实学习跨国企业的管理经验,强化依法经营意识,尽快茁壮成长。
全国牙防组成立于1988年,1995年最早对一家跨国公司的护氟牙膏进行了认证,至今共认证了9种产品。看到国际品牌牙膏通过全国牙防组认证促进了销售,一批国产品牌牙膏也提出了申请。“我们不去认证,意味着我们主动放弃一部分消费者。” 柳州两面针股份有限公司董事长梁英奇对记者说。
全国牙防组不具备《认证认可条件》规定的认证资格,其认证活动受到质疑。而正因产品包装上印有相关标识,一些国产品牌牙膏在全国牙防组认证风波中受到冲击,厂内产品被迫封存,市场产品遭受撤柜。牙防组认证事件发生后,两面针公司立即封存了这类牙膏。据统计,目前两面针公司库存含“全国牙防组认证”标志包装材料共10个规格品种,可生产牙膏1100万支,库存成品142.5万支;含“全国牙防组”标志包装材料共18个规格品种,可生产牙膏1705万支,库存成品355万支。
今年2月以来,一些地方工商行政、质量监督部门相继对两面针牙膏使用“全国牙防组”标识情况进行查处。据不完全统计,截至4月14日,在约一个月的时间里,两面针公司已收到20起针对“全国牙防组”问题的调查和处理,有的部门还对产品采取了撤柜、查扣、处罚等处理。
相对于国内企业,相关跨国公司在这次风波中损失较少。据一些曾经在某国际品牌牙膏企业工作的业内人士透露,这一跨国公司曾大打“全国牙防组认证牌”,借“权威认证”来引导消费者,大受其益。而当我国有关认证认可条例出台后,这家公司迅速做出调整,取消了相关标识。“跨国公司的这一举动,并没有引起国内同行的注意。”这位不愿透露姓名的业内人士说,“跨国公司的一个小小变化,背后往往意味着一个重大的战略调整。但国内企业都不够敏感。”
他说,这起事件还暴露了国内企业的合法经营意识的缺位。早在去年,个别地方工商部门就开始查处相关产品了。跨国公司往往从一个销售点发现的问题,查找整个产品存在的缺陷,进而迅速根据法律、政策的变化,采取相应整改措施。而国内企业往往不相信法律,更相信“桌面下的交易”,采取的手段是一种“救火式”、“治标式”的“摆平”。结果本想操近路获得大效益,却支付了更大的学习成本。
这位业内人士说,在依法生产、经营方面,国内企业一直处于被动状态,他们一般不会主动去研究国家法律、政策的变化,只有当其行为遭遇了法律的“红灯”,才知道自己“错了”。而跨国公司有内设机构专门研究法律、政策的变化,主动地利用法律发展企业,同时规避相关风险。
尽管遇到了标识不当的问题,但两面针牙膏本身的品质是一流的。据了解,两面针公司是中国牙膏行业中唯一的上市企业、唯一拥有博士后科研工作站的企业,也是行业首家通过ISO9001国际质量体系认证的企业,主导产品“两面针中药牙膏”为中国名牌产品。两面针公司技术总监严二平说,公司目前正在积极参与制定中药牙膏的行业标准。
“两面针牙膏是我国牙膏行业的骄傲。许多国际品腔保健专业人士到两面针公司参观后,大为惊叹。”中国品腔清洁用品工业协会副理事长焦玉峰对记者说,“这样的企业,其产品是优秀的,质量是可靠的,不应该受到质疑与撤柜等待遇。”
但是梁英奇承认,在“全国牙防组认证”这起事件上,两面针公司确实存在管理和监督不到位的问题,未能及时发现并纠正在产品包装上不当使用“全国牙防组”认证标志的行为。目前两面针公司已迅速采取了整改措施,对所有涉及“全国牙防组认证”的产品包装进行了重新设计,取消了相关违规内容。他同时希望,有关执法部门在法律的框架内保护国产牙膏行业,给予企业一定的宽限期,以便消化库存包装材料。
一位业内人士指出,在加入世贸组织多年、提倡自主创新、树立民族品牌的今天,国内企业应多向跨国企业学习,学习他们先进管理经验,强化依法经营意识,增强危机攻关能力,尽快成长起来。(完)
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