广西日报南宁讯（记者蒋秋）从４月２１日起，广西“政风行风热线”开始第二轮播出。第二轮上线部门将由原来的３９个增加到４９个。

    按照要求，第二轮播出，每一期节目仍将由上线部门副职以上领导率队上线，解答群众咨询和受理投诉。各部门将把任务明确到业务处室，抓好具体落实。除了对外公布日常受理电话号码外，还将指定专人负责“政风行风热线”日常工作。对群众反映的问题，能解决的，将承诺解决的时限；暂时解决不了的，也将作出负责任的解释和说明。

    据悉，为了接受群众监督，每一期的热线直播和反馈播出的录音，都将挂在“广西纪检监察网”的热线栏目上，只要点击进入，就能听到原声播出。第二轮播出，还将尝试让节目走出直播间，办到农村、广场、社区、学校乃至田间地头，举办热线特别节目，组织重点部门设席接访接听，真正实现与群众“零距离”沟通，面对面交流与监督。

    对群众反映的问题，属于全局性问题的，由自治区的部门和行业负责制定整改方案，自上而下抓整改；属于某个单位具体问题的，实行定领导、定人员、定任务、定责任、定时间的“五定”责任制，一件事一件事抓，一个问题一个问题解决。对建设性意见和建议也将认真研究，该采纳的将积极采纳；对一些政策法规咨询，将宣传到位，解释清楚。对群众反映强烈、可能引发严重后果的问题，解决后还将深入下去检查整改工作是否到位。整改效果不好、多数群众不满意的，将重新整改。

    广西“政风行风热线”主办方表示，今后将进一步制定完善和充实工作制度和规则，通过联席会议、协调会、答复回访、责任落实、信息反馈等制度，促进广西“政风行风热线”不断深化、逐步完善。

    自治区纪委、监察厅、纠风办也将通过评议机制，继续把这项工作列入各部门党风廉政建设和纠风工作责任目标管理，对上线部门参加节目和解决群众反映问题的情况进行评估，作为政风行风评议工作考核的依据，纳入纠风工作责任制、党风廉政建设责任制的范围。同时，还将组织力量进行考核。对参加热线态度积极、服务热情、整改及时到位、社会反响好的单位，进行通报表扬；对应付了事、问题久拖不决、群众意见较大的单位，将给予通报批评；对于出现严重问题，甚至造成恶劣影响的单位，将严肃处理并追究有关领导和人员的责任。

    各上线部门和行业也表示，将通过电话热线、电子信箱、电话录音、邮政信箱、互联网的有机结合，全方位多角度解民情，知民意，听民声。