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南宁市车管所为适应车辆入户增多、人流激增的需求,推出"首问制前置岗",将熟悉证照办理业务的民警直接推向前置岗,与办事群众面对面交流,同时通过岗位"导办员"引导群众直接进入下一个程序,有效提高了办事效率,缩短了业务办理时间。前置岗每天接待的人流超过400人,这一做法被誉为车管所"一站式"服务的"催化剂"。

5月17日,负责车辆转移档案核对民警在核对原始档案。

前置岗提升效率,办证大厅人留有序,不再人满为患。

前置岗总指挥车管所所长王燕敏介绍车辆转移登记细节。

首问制前置岗民警接受群众递交材料。
新华社记者 何丰伦摄 |