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新华网广西频道电(记者 赵文)"广西德天旅游联盟"作为旅游景区营销的一种新模式--"统-品牌、统一形象、整合推广、整合营销",经过多年的实践,实现了五大独立景区资源共享、功能互补,并携手打造了"中越边境山水画廊",取得了经济和社会效益"双丰收"。
"广西德天旅游联盟"(以下简称联盟)是根据自愿、相互平等的原则,由德天跨国大瀑布景区发起,靖西通灵大峡谷风景区、南宁嘉和城温泉景区、南宁武鸣伊岭岩风景区、南宁隆安龙虎山风景名胜区五大旅游景区联合组成的"中越边境山水画廊--广西德天旅游联盟"。
这五大景区特色鲜明,各有千秋。德天跨国大瀑布风景区被称为中国边境最美的瀑布、亚洲第一大跨国瀑布;通灵大峡谷风景区有生态健康峡谷、亚洲单级落差最高瀑布;嘉和城温泉景区拥有世界顶级温泉,是休闲养生天堂;伊岭岩风景区被誉为美丽的地下宫殿,有神奇的壮乡风情;龙虎山自然保护区则是中国"四大猴山"之-。
联盟成立后,其范围跨越了两大旅游区--南宁壮乡绿城会展商务旅游区和德天跨国大瀑布旅游区;三大城市--南宁市、百色市、崇左市;四个县--大新县、靖西县、隆安县、武鸣县。
专家认为,联盟的成立打破了广西大多旅游景区向来各自为战,散、乱、弱的格局,超越和突破了各种无形的框架。同时,以联盟为整体的促销更加快了几大景区的利润回报,游客量节节攀升。"旅游企业自发组成旅游联盟,以线路的形式共同对外促销,在国内及东盟旅游市场产生了很大影响。"广西壮族自治区旅游局副局长康天保说。
--科学分析市场现状,确定营销目标
在联盟成立之初,旅游营销者们在资源普查和市场调查的基础上,认真分析了联盟景区的优势和不利因素。
广西德天瀑布旅游开发有限公司经理叶杰贤说,加入联盟后的景区有风光独特和交通便利两大优势。
景区位于广西西南部的中越边境,在首府南宁市200公里半径内,"联盟体"集瀑布、峡谷、溶洞、野生动物乐园、田园风光、原始森林、休闲养生天堂及中越边境神秘风光、边关风情、壮族奇特多彩的民俗于一体,构成中国极具特色、很有吸引力的边境旅游线路之一。
"广西的风光特点及人文特色在这里都一览无遗,此外景区仍保持原生态的景观及风情,发展潜力巨大。"叶杰贤说。
交通方面,景区依附南宁机场、南宁火车站,游客可当天抵达景区,特别是广湛高速公路、渝湛高速公路的相继开通,为广阔的自驾车旅游市场打下基础。
景区面临的不利因素也很明显。"位于广西西南一隅,与国内大部分省份距离较远,造成旅游产品价格较高,航线班次有限,制约了市场的开拓。景区的知名度还不高,特别是在华北、西南、西北地区。"叶杰贤说。2005年以前广西广东是主要客源地,占游客总量的85%以上。境外市场除台湾、香港及东南亚这些主要客源市场外,其他国家和地区还未开发。
"认清了自己的现状,并加以科学分析是旅游营销的很重要一步。"叶杰贤说,针对这种状况,联盟明确了其宣传促销目标:加大营销力度,在3年内争取让华北、华东与华南地区成为一级市场;5年内把"德天旅游联盟"所在的区域打造成为中国旅游最热的区域之一。
--精心市场细分,开拓重点市场
联盟的营销者们注意到,从区域来讲,2005年以前全国各地来景区的旅游者比例分别为广东40%、广西40%、境外5%,华北、华东地区还不到10%,为此联盟采取了三个针对性措施。
一、针对区域市场。联盟在北京、上海广泛开展宣传。多次邀请新闻媒体及旅行社景区考察,在北京交通台、携程旅游杂志、中国摄影等媒体大量宣传,参加河北廊坊北方旅交会,北京广西文化舟活动,北京旅游博览会,举办天津旅游推介会、山东济南旅游推介会,邀请国旅总社品质之旅考察团,参加湖北武汉举办的华中旅游博览会等,与当地的旅行社共同研究推广市场。
二、针对重点城市。联盟与航空公司紧密合作,哪条航线开通就邀请当地新闻媒体及旅行社到联盟景区考察。"我们先后组织接待了北京、上海、山东、台湾、香港等地的考察团,针对广东游客喜欢节假日自驾外出,我们在广州旅游交易会、广东旅游文化节发放了近20多万份德天联盟自驾车地图,极力推荐广西南宁至'德天旅游联盟景区'最佳自驾车路线。"叶杰贤说。
三、针对广西市场。联盟走访了柳州、玉林、北海、钦州等客源市场,答谢当地旅行社所进行的联盟整体宣传,并加深联盟在这些客源市场的印象,巩固并增加这些地区到联盟景区旅游的客流量。
--突出特色品牌,开展联合促销
"一个景区让游客接受,关键是树立自身的独特形象。一直以来,我们联盟景区无论是旅游展销,还是自己制作的各类宣传用品,均突出'中越边境山水画廊'品牌。"叶杰贤说。
同时,德天瀑布借荣获2005年《国家地理杂志》评选的中国最美丽的地方之瀑布最美称号,首次在全国打出"中国最美丽的瀑布"进行宣传,将联盟旅游线路统一进行整体宣传促销,突出新形象。
"我们还主动参与了很多宣传活动,扩大联盟的知名度。"叶杰贤说。2006年广东旅游文化节上,联盟代表广西制作大型花车并派出20人演出队伍参与花车巡游;联盟还与港中旅合作在香港组织"风情广西旅游嘉年华"大型商场活动,吸引了近5万人次的香港市民参观,引起香港近十家媒体极大关注。
--组织重点项目,形成宣传活力针对宣传促销工作"点多面广"、形式多样的特点,联盟进行了合理的布局:以北京、上海新闻媒体为代表的旅游报刊进行全面报道;以香港电视台制作的电视节目进行对外宣传广告;以联盟参与的展会和旅行社及游客进行面对面宣传。
"我们尽量使每次活动、宣传资料、每年年历、画册都做得别出心裁。并邀请各地媒体记者到联盟景区采风。"叶杰贤说。联盟还与《中国摄影》合作举办摄影大赛,邀请中国知名摄影师在德天举行研讨会;进京举办德天风光摄影展;坚持不懈参加各种类型的旅游促销会、交易会,以及参加国家旅游局赴台湾办的旅游展,与台湾旅游界交流。
--建立利益共享机制,实现互惠双赢
几年来,通过不断加大宣传力度,丰富促销形式,联盟景区的营销成绩收效颇丰。数据显示,2006年全国各地来景区的旅游者比例分别为广西20%、广东30%、华北20%、华东20%、境外10%,境外游客中,台湾游客占43%、香港游客占36%、马来西亚和新加坡游客占15%。德天景区及明仕田园景区游客量达32万多人次,同比增长20%;通灵景区游客量15万人次,同比增长50%;伊岭岩游客量28万人次,同比增长12%;龙虎山游客量为8.7万人次,增长一倍多。
"联盟的业绩上去了,联盟体内这5个景区的成绩也随之上去了。这比各景区单打独斗、甚至恶性竞争好多了,实现了共赢。这些成绩的取得归功于旅游促销理念的改进。"叶杰贤说。
据介绍,目前联盟正在几大城市设立旅行社代理商,直接给予门票奖励政策,并与各地旅行社共同打广告,吸引组团。"今后我们将进一步加大市场的宣传力度,与航空公司一起开拓新的客源地,国内重点在北京、华东及西南地区,境外重点在日韩等市场。"叶杰贤说。
联盟还将继续探讨新的合作形式,吸收更多的景区、酒店、车队一起组成旅游同盟,进一步提高接待能力及市场竞争力。"我们的目标是2010年后联盟景区游客量突破200万人次。"叶杰贤说。(完) |