新华网广西频道11月9日电（记者 韦大甘）在刚刚结束的首届中国-东盟博览会上，作为本届博览会指定通信运营商的广西区电信有限公司及其下属的南宁市电信分公司，本着"用户至上，用心服务"的理念，凭着雄厚的技术实力和历年服务各项重大活动累积的丰富经验，向海内外参展商、客商和观众提供了新视通、会议电视、固定电话、小灵通、ADSL网络快车、WLAN天翼通、IC卡、200卡、160/168信息、10000号客户服务热线等十个服务项目，并且运行稳定，使博览会得到了现代化的通信保障，彰显了中国通信的质量和实力。

    在中国－东盟博览会期间，南宁电信在南宁国际会展中心里的商务中心、资讯中心和新闻中心，都分别设有保障有力、安全运行的电信服务网络组织，而且会展中心场外还有应急通信保障车辆24小时待命；仅在博览会开幕前三天，到会展中心南宁电信现场服务点咨询、受理电信业务的参展厂商就有近百家，南宁电信根据客户需求及时开通了数十个展台的宽带等电信业务。南宁电信高效的工作效率和优质的服务，赢得各方人士赞赏。

    在会展现场的新闻中心，南宁电信提供了100M的高速宽带接入，让来自海内外的媒体记者不出会展中心，就近就能瞬间完成各种文字、照片及视频稿件的传输；宽带极高的速率和稳定的运行，让各国记者很是满意。

    除会展中心外，在博览会各主要会场及承担接待任务的宾馆酒店，南宁电信通过设置现场服务点的方式，共调配了通过严格培训的近60名的专业服务人员及200多名的专业技术人员，驻点专门为与会的嘉宾提供各项电信服务、全方位满足通信需求。

    10000号客户服务中心，是南宁电信一扇24小时开启的"看不见的服务窗口"。博览会期间，该中心不仅开通了24小时汉语服务热线，全天候提供热诚服务，还专门配备了高素质的专职外语翻译，使远道而来的各国朋友享受到宾至如归的服务。

    为了扩大"两会一节"的影响，最大限度地整合网络资源，发掘网络优势，在本次博览会期间，广西电信主动与新华网广西频道合作，并联手南宁电视台，创造性地在广西推出了由传统媒体、网络媒体和电信企业强强联手打造的流媒体――网上宽带视频直播节目；合作方利用中国电信互联星空宽带服务体系，对"两会一节"部分重要会议和演出活动进行网上全球现场直播；由于视频画面稳定且清晰连贯，博览会期间，全球有5万人次点击了由新华网广西频道与南宁电视台合作制作的《两会一节大看台》直播节目。这次流媒体的成功尝试，不仅展示了广西先进的通信技术，更丰富了"两会一节"的宣传手段，为扩大"两会一节"的影响力、探索网络视频发展作出了贡献。

    一位新加坡记者说，从首届中国－东盟博览会广西电信提供的通信服务看，中国通信的质量和实力并不亚于世界一些发达国家。（完）