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广西壮族自治区社保局关于实行“一门式”服务的通知
2017-08-31 10:09:35 来源: 广西日报
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  原标题:广西壮族自治区社会保险事业局关于实行“一门式”服务的通知

  驻桂中区直各参保单位:

  为进一步提高社保业务经办服务水平,方便参保单位和个人,我局从2017年9月1日起改进社保业务办理模式,实行“一门式”服务。现将有关事项通知如下:

  一、改进业务申报方式

  参保单位和参保人员可通过以下方式申报办理业务:

  (一)网上申报。参保单位持CA数字证书可在网上申报办理社会保险费征缴和企业职工养老保险、失业保险、生育保险待遇等相关业务。登录网址为:广西壮族自治区社会保险事业局网上服务平台http://gx.si.gov.cn:8001/

  (二)现场申报。灵活就业人员办理业务、参保单位无法进行网上申报或办理我局尚未开展网上申报的业务,应持相关材料到二楼受理大厅办理。

  (三)邮寄申报。参保单位无法进行网上申报,且因故无法到现场申报的,经我局同意,可邮寄申报。

  (四)自助办理。缴费证明、领取待遇资格认证等业务可由参保人持本人二代居民身份证或社会保障卡在我局一楼大厅的自助服务区自助办理。

  二、改进业务办理模式

  实行“综合受理,后台审核,统一反馈”的服务模式:

  (一)综合受理。业务大厅由原来的七个改为两个,即二楼大厅为受理大厅,负责各项业务的受理工作;一楼大厅为反馈厅,负责业务结果的反馈和证卡的打印工作。

  (二)后台审核。受理厅受理的业务材料由我局工作人员或信息系统推送到相应业务处室。除受理大厅外,未经我局同意,其他业务处室不再受理业务申报材料。

  (三)统一反馈。除即时办理事项外,其余事项在规定时限内办结。参保单位和参保人员可到我局一楼反馈厅领取办理结果,或由我局按约定的方式寄送办理结果。

  三、改进业务办理流程

  (一)优化办理事项。我局确定对参保单位和参保人员办理事项141项,具体详见《广西壮族自治区社会保险事业局业务事项目录》。办理事项将随业务发展进行动态更新,及时公布。

  (二)规范申报材料。对业务办理所需材料和相关表格进行统一规范,原使用的表格与新表格不一致的,以新表格为准。旧表格自2017年11月1日起停止使用,如仍使用旧表格申报的,将退回材料,按新表格重新申报。

  四、其他有关事项

  办公地址:广西壮族自治区南宁市民族大道60号 邮编:530022

  工作时间:

  5月1日至10月31日  8:00—12:00、15:00—18:00

  11月1日至次年4月30日 8:00—12:00、14:30—17:30

  联系方式:

  咨询服务热线:12333

  服务投诉电话:0771-5865785

  处室联系电话:

  办公室(党委办公室) 0771-5870471、5879064(传真)

  综合财务处 0771-5841783

  业务指导处 0771-5873712、5860748、5893882

  申报受理处 0771-5887794、5893851、5893886

  社会保险费和待遇核定处 0771-5861853、5867127、5886930、5893853

  征缴处 0771-5841052、5871959

  待遇发放处 0771-5860430、5887824、5893842

  医疗保险经办管理处 0771-5893836、5893919、5893831

  异地就医经办管理处 0771-5893897、5893855

  职业年金经办管理处 0771-5879115

  稽核处 0771-5872420

  业务表格下载网址:

  广西壮族自治区人力资源和社会保障厅 https://www.gxhrss.gov.cn

  广西壮族自治区社会保险事业局 http://gx.si.gov.cn

  微信公众号:

广西人社微信服务厅

广西社保局

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  感谢大家对我们工作的关心、支持、理解和监督!

  广西壮族自治区社会保险事业局

  2017年8月29日

  (原文编辑:邹乐)

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【纠错】 责任编辑: 谷雨
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