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南宁地税加快智慧税务建设

2017年03月03日 16:29:13 来源: 广西日报

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   ——让纳税人多走“网路”少走“马路”

  原标题:南宁地税加快智慧税务建设——让纳税人多走“网路”少走“马路”

  近日,笔者从南宁地税部门召开的年度工作会议上获悉,去年以来南宁市加快实施“互联网+税务”,让纳税人多走“网路”、少走“马路”,打造智慧税务,大幅提高纳税服务的效率与质量。特别是房产交易业务办理时长由原来的11分钟降至3分钟内,解决了10万户房产交易缴纳契税难、监管成本高的问题。

  去年以来,南宁市地税局在全市建成17个24小时自助办税服务点,开通预约办税服务;启动12366智能客服“税智星”24小时在线咨询服务,完成办税厅实时办税情况发布系统,合理分流办税人员,减少纳税人办税等候时间;缩短部分纳税服务投诉事项办理期限;开通12366纳税服务热线投诉事项处理系统;通过纳税人学堂、地税开放日等渠道收集纳税人意见建议,有效处理涉税投诉和建议;向社会公布A级纳税人名单,与中国银行和国税部门联合开展“税贷通”服务,与15家金融机构联合开展“银税互动”活动,为A级纳税人开辟“绿色办税通道”;落实降低实体经济企业成本措施,助力纳税人“降本增效”,2016年累计减免地方各税51.54亿元,通过落实房地产去库存税收新政,惠及纳税人近10万户(次),减免契税、营业税及增值税达13.65亿元。

  该局联合市房产部门开发全国首创的“互联网+自助办税”系统,获得国家计算机软件著作权专利,使房产交易业务办理时长大大缩短。(原文编辑:覃柳丹 作者:李婧)

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