该局通过优化办税流程、完善服务措施，健全服务体系，切实减轻纳税人不必要的办税负担。 首先是是健全服务体系，提高窗口办税效率。积极拓展全能一窗式服务，使每个纳税人在每个办税窗口都能办理咨询、受理、核批等多项涉税事务，科学分配各窗口的工作负荷，避免纳税人在多个窗口多次排队的现象。 其次是完善“一户式”管理，解决纳税人重复报送报表资料问题。对于纳税人报送的、税收管理员下户采集的如企业生产经营成本、物耗、利润等各类信息资料，统一由专岗专人输入管理信息系统中，实行信息的“一户式”归集和存储，供相关岗位查询、使用，从而提高调查信息的共享性，避免纳税人报表资料多次报送、多部门报送。此外，这个局推行多元申报方式。依托税收信息化建设成果积极推行网络申报、电话申报等远程办税手段，让纳税人足不出户就能办理部分税收业务，减少纳税人的办税成本。（庞伟 范春峰）