今年以来，广西国税系统切实改进纳税人反映的出口退税申报手续较繁琐、审核审批程序过多等问题，全面提高出口退税工作效能，出口退税大幅增长，促进了全区对外贸易的快速发展。

    柳州欧维姆公司是广西走向东盟市场步伐较快的企业，仅越南市场他们的产品占有率就达60%左右。大量的出口退税业务使公司财务小沈曾经是柳州市国税局出口退税科的常客。

    【同期声 柳州市欧维姆机械股份有限公司财务 沈奇铭：以前国税局的同志叫我"天天见"，现在又叫我"好久不见"，自从使用这套出口退税远程申报系统以后，我们跑税局的时间大大减少了】

    出口退税工作效能的提高得益于出口退税网上远程申报系统的使用，以前需要几天才能完成的出口退税预申报工作如今一点鼠标便可完成，困扰全区国税机关和广大出口企业多年的出口退税申报手续过于繁琐的问题迎刃而解。

    今年以来自治区国税局还试行"征退合一"的新管理模式，优化工作流程，将出口企业的征税业务与退税业务进行整合，进一步加快了出口退税审核审批速度。

    【同期声 南宁市国税局出口退税管理科科长 杨伟敏 ：出口退税审核这一块的工作原来我们共有6个环节，实行新的出口退税管理模式改革后，由原来的6个环节就改为现在的3个环节，缩短了审核（审批）的时间。】

    通过出口退税关键环节工作流程的改革和重组，全区出口退税工作得到全面提速，今年1到4月共办理出口退税7亿元，同比增长25.8%，增加1.42亿元。快速的办事效率，让全区广大出口企业从中受益。 广西物资集团总公司今年1月到4月得到的出口退税额共计706万元，已超过去年全年的出口退税总额，推动了公司1至4月的出口量同比增长10倍多。

    【同期声 彭卫 广西物资集团总公司进出口部财务：以前申报退税有时候要两三个月三四个月才能退得下来，现在退税可快了，像我有一笔你看2007年4月5日申报的，到4月20日就退下来了，好快的。】

    全区出口退税的大幅增长，为广西企业走出去参与多区域经济合作提供了有力的支持，进一步促进了全区对外贸易的快速发展。据统计，一季度广西出口货物共计8.8亿美元，同比增长20.4%。（广西国税局：屈敏 曾强 范凤 赵珊)     

    【短评】服务至上 提高效率

    短评：国税部门作为窗口单位，为纳税人着想，采用电子办税和简化办税流程，提高办事效率，值得提倡。转变作风，加强机关行政效能建设，就是要站在服务对象的角度，对那些能减少的环节就要减掉，能并起来办的就要并起来，不能减又不能并的就采用先进的手段加快办理速度，提高效率。

    思想决定行动，作为政府部门没有真诚服务的思想，就不可能有服务的效率。各级窗口部门一定要解决好思想问题，真正把思想统一到服务经济发展大局上，用科学的发展观，创新的理念，先进的手段，解决我们工作中存在的问题和矛盾，努力达到改进工作，促进发展的目的，为建设富裕文明和谐新广西作出应有的贡献。