科学管理出成绩，勤政敬业顺民意。采访当中，我们还了解到这样一件事情。2月28日的下午，柳州金嗓子有限公司财务部会计何红来到柳州市城中区国税局进行专用发票认证，恰逢当天全区国税系统计划在下班后进行防伪税控系统软件升级，要求各地的国税局在17点35分后停止一切业务，这意味着如果不能及时进行发票认证，金嗓子公司三月份就要提前缴纳270多万元的税款。

    【同期声 柳州金嗓子有限公司财务部会计 何红

    有270多万税款，如果不能认证的话，就会影响我们企业的资金周转。所以我心里非常着急。】

    柳州市城中区国税局办税大厅负责人唐晓敏马上把情况向柳州市国税局作了汇报，市国税局又立即上报自治区国税局。

    【同期声陈泓 自治区国税局信息中心副主任

    接到电话后我们有两种选择，一是让企业停止进行发票认证，我们仍按原计划进行系统升级，第二个选择就是让企业继续进行发票认证，这样我们就必须调整我们的系统升级计划。】

    最后，自治区国税局推迟3个半小时进行软件系统的升级，全区国税系统120多名工作人员为此集体加班3个多小时，为纳税人解决了燃眉之急。

    【同期声 柯学宁 柳州金嗓子有限公司财务部部长

    国税局的同志真是为企业着想，急企业所急，我们非常感动。】

    据有关部门不完全统计，目前全区至少有50家服务窗口单位建立起了首问负责制、限时办结制、责任追究制三项制度，行政效能制度体系不断完善，成效逐步显现。（广西国税局：屈敏 曾强 范凤）