创新服务方式，不但让机关告别了堆积成山的文件，也在企业与机关之间搭起了沟通的桥梁。

    南宁市富兰特档案用品有限公司的财务负责人罗贵盈告诉记者，现在只要登陆上了南宁国税网，就可以进行网上预约服务，他再也不用去排长队等候了。

    【同期：南宁市富兰特档案用品有限公司 罗贵盈

    有这个系统的话方便很多，现在通过网上预约一来就可以马上办完了，使我们办税节约很多时间。】

    小罗告诉我们，像他们这样的规模不大的公司平时接触国税部门机会不多，对办税程序不熟悉，为了一次办税往往要跑好几趟冤枉路，大家很有意见。

    针对纳税人反映的这个问题，南宁市国税局非常重视，专门建立开通了纳税人查询税收管理员信息系统，把包括管理员私人联系方式在内的信息对外公布，方便了纳税人与管理员直接沟通，节约了纳税人的时间。

    为了进一步提升行政效能建设，南宁市国税局还推出了重组业务流程; 进一步简并审批程序; 合理调整审批权限; 拓宽办税网络; 成立专门纳税服务机构; 推出免费短信申报、短信查询服务; 增加纳税申报电话等七项创新服务举措。

    【南宁市国税局效能办副主任 祝远枝

    通过互动，双向的往来, 进一步优化我们国税的办税环境，优化办税程序，进一步提升我们的服务功能和服务水平，让纳税人真正体会到我们在这次行政效能建设中给他们带来的实惠和好处。】（广西国税局：屈敏）