近年来，为建设和谐高效的国税机关，钟山县国税局狠抓思想政治工作，按照新时期税收工作指导思想的要求，诠释文明主旨，擦亮功能齐全、优质高效的服务窗口，唱响了一曲激昂澎湃的精神文明之歌，全局上下形成了一心一意谋发展、全力以赴抓落实、结合实际促创新的良好局面。该局先后获得了自治区级“文明单位”、“文明庭院”、“三五”普法先进单位以及“全区国税系统思想政治工作先进单位”等荣誉称号。
率先垂范显本色
“向我看齐！”该局在抓思想政治工作过程中，局领导班子喊出了这样一句响亮的口号，更赋予了它“品德要高、处事要公、工作要实、为政要廉、内部要和、业务要精”的丰富内涵。局领导班子在工作中尊重群众的首创精神，生活上关心群众疾苦，做群众的知心朋友，做有人情的领导，建有感情的组织。
人格魅力，也就是领导干部在做人、办事、从政过程中，在人民群众中形成的威望和信赖度。钟山县国税局每位班子成员都坚持率先垂范，树立人格魅力，以独特的人格魅力发挥领导班子的表率作用。在每一位班子成员身上，无时不折射出“敬业奉献、求实创新、公正廉洁、文明和谐”的广西国税精神。在具体工作中，班子成员身体力行，亲赴企业了解第一手情况，在基层蹲点、在现场办公，使“说实话、办实事、求实效”成为干部职工对自己的基本要求。2003年钟山税收收入面临二次重大冲击，一是行政区域调整，所属西湾镇划拨到八步区管辖；二是钟山县卷烟厂因政策性原因，宣告破产。税收收入由2002年的5657万元下降到2003年的3247万元。在危难时刻，局领导班子勇挑重担，采取了对内抓素质入手，对干部从严要求，努力塑造一支“政治过硬、业务熟练、作风优良、服务规范”的高素质的干部队伍；对外则以整顿税收环境为切入点，大力整顿大理石、水电、烟草、超市等重点行业，通过几年的努力，使税收法制环境不断改善，服务地方经济发展成效显著，税收收入打了一个漂亮的翻身仗。从2003年跌落到最低谷的3247多万元开始，到2007年上升到1.14亿元，一年上一个台阶，一年创一个辉煌。今年1至9月，共组织各项税收收入1.34亿元，同比增长62.9%，增收5194万元。
以人为本促和谐
为了切实把国税干部的思想统一到优质服务与文明执法上来，局领导对全系统干部思想政治工作进行“号脉”定位，制定了具有钟山国税特色的思想政治工作机制，有针对性地制定了思想政治教育的工作制度和目标任务，并量化细化到各项工作之中。把思想政治工作做到干部的心坎上，增加了思想政治工作的感染力，在全县国税系统内营造了“快乐学习、快乐工作、快乐生活”的国税文化氛围。
建立健全制度，保证队伍建设工作有章可循。该局将近年来制定的各项规章制度，归纳成思想政治工作、党风廉政建设类，行政后勤、财务财产管理类，综合类三大部分共十一大项，汇编成小册子，下发到干部人手一册，便于干部全面了解和掌握，明白什么可以做，什么不应该做，进一步提高了干部队伍遵纪守法、廉洁自律的自觉性。 严格执行制度，以制度管人。该局将制度规定进行细化和量化，结合每季度的岗位责任考核，与奖惩挂钩，作为评先、评优及晋升的一个重要依据。几年来，重点抓好对上下班制度、外出登记制度、禁酒令以及车辆管理制度落实情况的检查，对在检查中发现存在违规违纪行为的干部，给予批评教育，屡教不改者，按制度规定进行处理。其中有两位干部在考核中因为工作能力达不到要求，按规定待岗学习了一个月；一位干部因为违反车辆管理制度，待岗学习了三个月。
以人为本铸情商。当领导的起码要有“两情”：对群众要有感情，对工作要有激情。首先，近几年来，该局为所有基层干部在县城实施了安居工程，解决了基层干部在城镇的安居、子女入学、医疗保险等问题，真正做到为干部排忧解难；制定了《扶贫帮困制度》，对9位生活困难的干部实施了困难补助，解决了干部的后顾之忧。其次，关心干部职工生活和疾苦，谁家有事，领导必访，家中有难，组织必帮，职工住院，领导必看。三是广泛开展谈心交心活动，把握思想动态。按照分工负责制的原则，领导与下属、同事与同事之间定期交流思想，沟通感情。通过谈心活动，做到理解人、关心人、尊重人、帮助人，创造了一个温馨、舒心的工作、生活环境。四是开展了“三和”教育，努力使国税系统人员家庭关系和美，邻里关系和睦，人际关系和谐。譬如，该局一干部经常为小事与家属吵架闹纠纷，导致小孩同大人闹矛盾，家庭不和睦。局领导多次找到该同志语重心长地促膝谈心，动之以情，晓之以理，既肯定成绩，又指出错误，让其说出心里话，解开疙瘩，理顺情绪，并指明前进方向，使一个即将破裂的家庭又和好如初了。
精神文明绽奇葩
思想政治工作是一个“系统工程”和“基础工程”，是各项税收工作顺利进行的根本保证。该局每年都以落实岗位目标责任书的形式下达各个层面的创建任务，全系统上下逐步树立了“行使税收权力与提供税务服务并重、税收监督管理与为纳税人服务并重”的新理念，为文明创建活动打下了坚实基础。同时，进一步落实社会监督，坚持把强化社会监督作为衡量和深化创建工作的有效手段。办税服务厅人员规范着装，挂牌上岗，使用文明用语，推行“一站式”服务、实行首问负责制。近年来，在办税服务中没有发生被新闻媒体曝光和上级领导批评的事件。党组一班人坚决做到“要求职工做到的，班子成员率先做到；要求职工不做的，班子成员带头不做”。
为纳税人提供优质服务，为经济发展营造良好的税收环境，是该局的一项准则和重要工作。该局坚持以“执法让国家放心，服务让纳税人满意”为重点，着力解决文明言行、服务质量、办税环境、税收秩序等方面存在的问题，积极推行了“文明办税八公开”、“限时办结制”、“行政过错责任追究制”等活动，把纳税人满意不满意作为衡量工作成效的标准，牢固树立执政为民的意识。
丰富多彩的创建活动有力促进了精神文明建设。该局开展了“创建工作是促进税收还是影响税收？”、“人要如何做？权要如何用？法要如何执？”等讨论活动；举办了“文明、和谐、奉献”为主题的演讲活动；实行“以考促学”工会劳动竞赛活动；连续13年举办职工体育运动会……所有这些活动的开展和平台的搭建，为税收文化建设注入了新的内涵。
正是这一滴滴雨露，滋润着干部职工的心田，凝聚成巨大的力量，推动着钟山国税事业蓬勃发展。钟山国税用公正执法和优质服务唱响了精神文明建设的赞歌，用依法治税和诚信纳税弹奏出文明创建的主旋律，成为精神文明花园中一朵美丽的奇葩。（王忠民 李如胜 聂超灵）
