今年以来，融水纪委行政效能监察室加大对县政务服务中心的监督力度，使其成为群众和基层办实事的重要窗口，从而进一步优化我县政务环境、投资环境和发展环境，确保县委、政府决策的实现，促进我县经济和社会又好又快发展。1至8月份，县政务服务中心共受理行政审批、行政许可和服务项目共40436件。

    县纪委行政效能监察室认真履行职责，定期不定期地到县政务服务中心开展检查工作，每月到政务服务中心检查工作两次以上，并把检查中发现的问题，及时向县政务服务中心负责人反馈，并提出改进的意见和建议，督促有关部门加以改正。同时，充分发挥行政效能电子监察的监控作用，还在县政务中心公布了投诉电话和邮箱。另外，还通过行政效能监察联席会议制度，专题研究如何深入推进政务服务中心建设，督促其认真落实“两集中、八公开”，认真落实对服务窗口的充分授权，认真落实“三项制度”，建立健全各项规章制度，加强对服务窗口工作人员的培训、教育和管理，促进县政务服务中心更加高效、便民、廉洁。

    县纪委行政效能监察室还加大了作风效能案件的查处力度，认真处理企业和群众投诉的事项，对3名违反工作纪律的县政务服务中心工作人员进行了责任追究。（刘显勤）