为贯彻落实市委组织部提出的“两落实，两推进”要求，永福县以“五个一”切实规范村干部值班。

    “一块牌子”。各村（社区）排出值班表，由定工干部轮流值班，并制作了值班制度牌，在村委楼显眼处进行公示。明确值班干部姓名、值班时间、负责工作、联系电话、当日去向等内容，方便群众办事，接受社会监督。

    “一部电话”。统一为各村安装一部“免费”电话，安装费和电话费由县委组织部和县财政负责，党员干部群众可以“任意打”，值班村干部负责为需要电话办事的群众提供咨询服务。县、乡两级除定期到村委实地检查外，日常通过拨打村级值班电话来抽查值班人员在岗情况，凡抽查或检查有村干部脱岗的，给予通报批评。

    “一句承诺”。将“群众满意是我们努力的方向”作为村级班子统一的服务承诺，并公布上墙。要求村干部接待群众时，做到热情大方、耐心细致，凡能当场解答或办理的事项必须当场办理，一时难以办理的必须及时商讨、请示，将办理情况予以反馈。

    “一张卡片”。各村制定各具特色的“便民服务卡”。卡上印有每个村干部的工作职责和联系方式，以及农事村办代办制度和代办项目等内容。群众有事可以先通过电话向值班村干咨询了解，申请代办和请求援助，还可以通过“直通卡”提供信息、反映情况，不出门也能办成事。

    “一本日志”。实行值班登记制度。要求值班村干部填写《值班日志》，注明交接班时间，做好远程教育课程播放、接待来访群众、调解群众纠纷、上传下达、来访登记等各种记录，并将值班情况向村“两委”汇报。《值班日志》将作为考查村干部值班的重要依据。

    (吕新志　廖美瑛)