7月以来，左江华侨农场认真部署农场领导干部“公开大接访”和“领导干部下访”活动，逐步建立和完善信访“五制”，促进信访工作取得明显成效。

    该农场一是建立领导干部接访制。从7月开始，农场每个月定期安排主要领导开展两次大接访活动，提前将接访时间、地点向群众公布，并公布相关领导的联系方式；二是建立领导干部下访制。农场领导及相关部门负责人定期深入各分场、工厂了解情况，将群众遇到的困难、矛盾纠纷及时解决在基层；三是建立案件回访制。通过建立信访档案，农场对群众反映强烈、社会普遍关注的案件结案后进行不定期跟踪回访，将可能引发的新矛盾、新纠纷化解掉，做到案了事了矛盾了；四是建立领导干部包案制。每一次接访后，农场都对不能当场解决的问题进行归纳梳理，落实包案领导过后解决，要求包案责任人对案件包调查、包处理、包稳控、包息访、包转化，实行一包到底；五是建立社情民意走访制。该农场不定期地进行民意调查，并通过座谈会的形式广泛收集群众的意见和建议，将矛盾化解在萌芽状态。截至目前，该场共接待来访群众3批25人次，受理信访问题3件，已解决3件，解决率100%。（李鸿熙 邝国权）