近段时间以来， 江州区濑湍镇不断创新信访工作机制，通过一系列举措加大信访工作力度，信访处理的效果和质量有了明显提高。

    该镇成立以镇党委书记为组长的接待小组，镇三家班子主要领导轮流值周亲自接待来访群众，询问来访人来访的原因，并记录在案。针对来访人所反映的情况，三家班子主要领导第一时间将问题交由相关的分管领导办理，将责任具体落实到个人并亲自督办，限时办结并立即答复来访群众。对于已办结的案件，三家班子领导还通过回访或电话联系等方式，了解来访群众的思想动态，巩固办结成果。

    7月中旬以来，濑湍镇党委、政府主要领导共接待群众来访7次，成功调解处理纠纷7起，办理答复和处理率达100%，有效地维护了全镇的社会稳定。（赖政办）