“我活了70多岁,以前做梦都不敢想通高压电,现在用上了高压电,真是太高兴了。”近日,用上了高压电的围岭村委蕨菜坪村赵大爷激动地说。这是临桂县黄沙瑶族乡实施“民情档案”帮助村民解决的又一个困难。

    临桂县黄沙瑶族乡地广人稀,是典型的山区乡。今年初,该乡遭遇历史罕见的冰冻灾害,经济遭受了巨大损失。在上级的帮助下,该乡克服交通中断、通信不通、信息不畅等重重困难,把损失降低到了最低程度。但如何在第一时间知晓全乡留守家庭户、困难户等方面的重要信息和群众遇到的困难,以利于政府今后的工作更加方便快捷地开展,乡领导班子会、党员干部多次召开民主生活会广泛征求群众意见后,今年2月,该乡出台了利用“民情档案”解决群众问题的的新举措。

    “民情档案”以户为单位,记录的内容主要有农户家庭基本情况、主要经济来源、主要困难、需要政府帮助解决的问题和政府帮扶记录等。在档案信息的采集过程中,乡干部采取分片包干的形式进村入户,了解信息。对采集回来的信息,由专人进行检查,查漏补缺,并录入电脑,建立电子档案,实行动态管理。同时,该乡积极建设档案管理工作网络,配置了专用电脑等设备。

    该乡制定了《民情档案管理制度》,建立了“民情档案”工作公示和测评机制。每季度将“民情档案”登记的情况、办理情况进行公示,每半年召开一次“民情分析会”和“民情恳谈会”,邀请各村“两委”成员、村民代表和民意代表参加,对办理“民情档案”情况进行通报,并实行满意度测评,接受群众的监督。

    “民情档案”实施后,成为沟通干群的“连心桥”,群众反映的困难得到了解决,也促进了机关干部的工作作风转变。该乡滩头村委大拉友村、大海村、围岭村委蕨菜坪村等自然村,山高路远,生活条件差,长期用不上高压电,是出了名的“无电村”。“民情档案”实施后,当地群众提出了通高压电问题,为改善群众的生产、生活环境,乡主要领导多次向上级有关部门反映情况,同时积极向供电部门争取通电项目的立项。经过努力,部分“无电村”接通了高压电。针对群众反映的行路难等问题,该乡及时调整工作重点,大力实施翻水四级公路、滩头村委大拉友公路、宇海公路的修建及黄沙至围岭等公路的维修,受到了全乡群众的欢迎。针对围岭村委、翻水村委等村民提出的通讯难问题,经乡党委、政府的努力争取,目前投资100多万元的围岭基站已建设完毕,即将交付使用,翻水枫木坪基站建设项目也得到区公司的批准并立了项。宇海村村民反映的增加雪压材砍伐指标和提供杉木苗、竹苗问题,经该乡向有关部门请示并得到同意,不仅帮助村民解决了雪压材砍伐问题,且争取回300多万株杉木苗、30万株竹苗,并及时发放到群众手中。此外,翻水村民魏新喜在乡干部的帮助下,发展科学生态养猪120头,均是民情档案反映问题后,乡党委、政府及时为群众服务的结果。

    据统计,自今年2月实施“民情档案”5个多月来,黄沙瑶族乡接到群众反映情况及要求解决问题的电话达360个,共为群众办好事实事110件,“民情档案”真正成为贴心亲民的“连心桥”。（黄蓉 李晓峰 彭胜发）