“在奥运会期间，无论何种原因造成航班延误，我们都会与航空公司一起，及时地免费为旅客安排餐食、住宿等服务。”8月15日，桂林两江国际机场公司有关负责人在接受记者采访时说，为确保北京奥运（残奥）会顺利召开，他们结合“优质服务年”活动，专门推出了加强航班延误服务的“特别措施”。

    针对夏秋之交，桂林地区雷雨天气较多的特点，以及桂林机场还负责承担珠三角等地航班备降的实际情况，连日来，机场有关人员密切关注天气变化，研究制订了航班不正常情况下的处置预案，以确保航班延误时能够果断采取积极有效措施。他们还及时预告、发布可能造成航班延误的相关信息，及时分流、妥善安排好旅客食宿及行程，避免旅客滞留。

    据悉，自8月8日至8月14日，桂林两江国际机场已接待航班884个，其中，受天气原因和流量控制等因素影响，有57个航班被延误。但所有被延误航班的乘客均得到了妥善安排，没有造成乘客滞留和客人投诉。（骆展胜 刘春元）