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玉林公交擦亮“名片”迎奥运
www.gx.xinhuanet.com  2008年08月05日 10:30:44  来源:玉林日报

    “前面拐弯,请拉好扶手”。乘上公交车,你会常看到开车师傅热情洋溢的笑脸,听到那关怀备至的话语。这是玉林市公共汽车公司开展迎奥运优质服务活动,给人带来的一种如沐春风的清新感受。

    作为城市文明的一张“名片”,玉林市公共汽车公司精心组织开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动,以诚信、热情、优质的服务形象,迎接奥运会的到来。该公司在加强员工业务培训的同时,印制了图文并茂的《公交司机操作规范图解》小册子,以彩色漫画形式展示了司机当班全过程的各种操作规范、服务标准、文明礼仪,以及如何和气处理司乘关系、妥善化解矛盾的方式方法,通过生动直观的图解强化司机的服务意识,为营造文明和谐温馨的乘车环境打下基础。同时,该公司扎实抓好安全工作,严格排查消除各类行车隐患,举行灭火、处置突发事件等演练,提高员工的快速反应能力,确保行车安全。(陈博) 

    

    

责任编辑: 廖玉兰
 
 
 
 
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