灵川县地税局有效畅通信访渠道，开展大接访和下访活动，及时消除误解，化解矛盾，维护系统和社会的安全稳定。

    该局把接访和下访活动与开展继续解放思想大讨论活动结合起来，召开大接访活动工作领导小组专题会议，采取有效措施，精心组织，广泛动员，营造活动氛围；完善局长接访日制度，扩大接访面，多点设置接访点，实行领导带班巡查制，要求每个带班领导每一周内至少到基层接访一次，及时发现工作中存在的问题，听取群众的呼声，接受群众监督，切实将问题解决在基层、解决在萌芽状态；认真梳理信访热点，对接访中群众反映的问题，凡符合政策规定的当场予以明确答复，责成相关职能部门及时办理；凡政策规定允许而实际执行有困难的，提出处理原则与思路，提交县局党组或局务会讨论解决；凡与政策规定有抵触的，则耐心向群众做好解释工作，讲明道理。同时加大对接访、下访活动的宣传报道，在办税公告栏、触摸屏、宣传栏、电视上对活动的具体时间、地点、方式及接待人名单等进行公布，让接访、下访活动工作置于群众的监督之下。（喻孝鹏 陶文淳）