钟山县在开展领导干部公开大接访和领导干部下访活动中，务求“事要解决”，使“两访”真正能为民解难题。目前，该县领导干部参加公开接访61人次，接访群众来访67批116人次；参加包案下访78人次，包案46件，按法律政策解决了一批群众反映强烈的热点难点问题。

    该县制定《领导干部包案、带案下访安排表》，明确包案领导、责任单位、办结时限和工作要求，对22个重信重访问题落实了包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处置“五包”责任制，要求包案领导全程参与案件的调查、协调和处理，直到上访事项“案结事了”为止。该县还每月安排2天为县委书记、县长“公开大接访”日，让广大群众了解、支持和有序参与大接访活动。至目前，县委书记“公开大接访”，共接待群众来访15批40人，接到群众反映问题15个，其中当场解决答复1个，其余均落实了责任制，安排具体负责人限时妥善解决。该县严格落实定单位、定领导和人员、定措施、定时限、包调处的“四定一包”责任制，把各类矛盾纠纷解决在当地、解决在基层、解决在萌芽状态。(潘定平 何木保 卢永杰)