旅游业要满足旅游者的食、住、行、游、购等方面的需求,需涉及到旅行社、饭店、交通运输、园林、文物、城市基础设施、娱乐体育、旅游纪念品和旅游商品的生产及销售、邮电通讯、文化艺术、银行保险、医疗卫生、新闻出版等部门和行业。旅游业的发展要依赖这些部门的发展,但旅游业的发展又可促进这些部门的发展。玉林市的交通运输、饭店等部门的发展与旅游业有密切的关系,1996年玉林市火车站到发旅客197万人次,玉林市汽车运输客运量为1487万人次。
玉林市旅行社系玉林市旅游局下属企业,是经广西壮族自治区旅游局审核、国家旅游局备案的国营旅行社,于1991年成立,现有员工32人,其中本科大专毕业生1人,中专(高中)毕业生22人,导游6人。主要经营国内旅游业务,拥有丰富的旅游接待经验,与国内外一百多家旅行社有着良好的协作关系。在北京、上海、杭州、厦门、深圳、广州、桂林、贵阳、昆明及香港等地设有分支代理机构,形成了一套科学严谨的管理办法及服务网络。
该社本着"服务第一,顾客至上"的宗旨,开办了五十多条国内旅游精华线路,提供"行、宿、食、游、娱、购"系列化、标准化服务,以"安全、便捷、舒适、满意"的形象精神及合理实惠的价格,赢来了四面八方的宾客,1996年接待客人4018人次,营业额达600万元,创税利23万元。
振林宾馆位于玉林市繁华的市中心,是一座多功能的现代化宾馆。主楼高17层,顶层为旋转餐厅。拥有标准客房及豪华客房171间,内设有中式餐厅、西式餐厅、富丽堂皇的宴会厅、情调浪漫的咖啡厅、酒吧及豪华卡拉OK包厢。还有设备完善的商务中心、购物中心、会议室、银行、桑拿浴室、健身中心、美容中心、娱乐中心、夜总会等。振林宾馆在抓好硬件建设的同时,狠抓软件建设,仅1996年,岗前培训人数达389人次,在岗培训人数308人次,在职员工总数389人,其中大专毕业的10人,中专(高中)毕业的156人,初中毕业223人,旅游专业人员5人。
年初,振林宾馆荣升三星级饭店,但振林人并不满足,不断抓善各项规章制度,提高服务质量不停步,因势利导,灵活经营,全年共成功地接待了数十万计的普通宾客,平均客房入住率在70%左右,经营收入达2963.97多万元。上交国家税利128.38万元,居玉林服务行业的领先地位。