今年，钦州市国税局在抓住广西北部湾经济区开放开发机遇中，努力破除不适应、不利于科学发展的思想认识和陈旧手段，结合钦州实际，创新重大税源项目管理和服务模式，对中石油1000万吨炼油、金桂林浆纸一体化等重大税源项目实行“一对一”管理和服务，获得市委书记汤世保的高度评价。汤世保于6月28日批示道：“我们市、区直所有行政执法部门能否像国税这样对重大项目实行一对一的特别服务？我们也应该以这样的精神和态度为所有的纳税人和市民提供优质的服务。”

    钦州市国税局在对重大税源项目实行“一对一”管理和服务中，先后成立了中石油广西石化分公司、广西金桂浆纸业有限公司税收服务小组，在对企业实施精细化管理的基础上，实施特殊纳税人服务方案，提供个性化的服务。一是对重大税源项目实行专人、专事、专办，减少办事阻隔，提高工作效率；二是将最新的优化服务措施首先应用于这些企业。如第一时间提供最新政策信息及释疑，快速优先办理各项涉税业务，提供上门服务、预约服务、加时服务等；三是密切关注宏观政策及国际经济形势对企业发展的影响，关注企业的经营和税收收入异常及动态变化的情况，真正站在纳税人的角度审视问题并提出建设性的意见，切实满足重大税源项目个性化的纳税服务需求。 （记者 陆崇林 通讯员 何莹）