日前，柳州市两级法院集中在市中级法院审判大楼开展大接访活动，解决群众反映强烈的各种突出问题。据统计，全天共接待来访群众300多人，其中，法院领导直接接访案件139件，234人；工作人员接待咨询近百人，大批突出问题得到及时处理或进入处理程序。

    接访活动井然有序

    上午一早，记者来到中院，看到大院门前已经排起了近百米长队。虽然大接访时间安排在上午8点半开始，一些心急的市民却在天还没亮就赶到中院大门外等候。

    “我5点钟就来了，那时已经有好几个人在等了。”来自柳南区渡口村的市民黄学龙说。

    为了做好这次接访活动，法院领导班子全体成员及各业务部门工作人员，按照分类、归口接访的原则，分成多个接访工作组，全天集中接待来访群众。

    记者来到受理接访的大厅看到，大厅中央设置来访咨询、登记台，来访群众领取并填表后，工作人员发给接访序号，根据所反映问题的类型相应安排领导接访，整个过程都有专人像导游一样引导。等待的群众还可已在候访室休息，接访活动井然有序。

    领导认真群众满意

    在7号接访室，市民黄先生正在门口等待。他告诉记者，他在2001年村集体将出租场地等收益分配时克扣了他的份额，2005年村集体发放征地安置补助时又没有给他，为此他打起了官司，一审获胜，但到了二审却判他输了，他很纳闷。

    “我是昨天得知法院开展大接访活动的，平时法院领导我们难得一见，可能下面的一些问题领导也不知道，所以这是一个机会，我觉得法院搞这样的活动很好。”

    “欢迎你前来反映问题。”市中级法院院长莫恃群及另一位业务庭负责人接过他递来的材料后，非常认真地阅读起来，之后告诉他案件审理程序的有关规定。对于反映法官的问题，院长表示会作调查核实，实事求是处理。对于案件审理结果问题，院长建议他先写一个申诉材料，通过正常程序解决。

    整个接访过程平静，走出接访室的黄先生说，领导的态度很好，他说的也很有道理，我接受他的建议。

    记者随机采访了解到，昨天的接访活动大部分群众反映效果不错。反映房产判决问题的市民毛先生说：“不管问题能不能在这次接访得到解决，与法院领导面对面反映情况，是我们表达自己观点的一个机会，领导对我的问题表示要实事求是解决，有了这个态度，原来心中的怨气也消了，希望他们的工作能够落实到位，不是走形式。”

    院方注重解决问题

    昨天在市中级法院开展接访活动的不仅有市中院的领导班子，各城区法院的院长和副院长也都在此参与接待群众。在上访群众当中，除了一部分反映案件审理问题的上访群众外，还有不少群众是在平时遇到纠纷尚未起诉而前来咨询有关情况的。针对这类群众，法院专门组织工作人员在候访室做法律解答服务工作，许多群众还没到见领导就表示满意自愿回去了。

    统计显示，在这次接访中，共有234人反映的139件案件得到了两级法院领导的面对面接访，其中反映执行难的案件有71件，占到了一半，可见执行工作依旧不轻松。此外，反映民事审理的案件30件，劳动争议、物权纠纷相对较多，另外还有刑事案件15件，行政案件14件。

    市中级法院领导表示，针对群众反映的问题，此次接访坚持依法按政策办事原则，实事求是地解决涉诉信访问题；来访群众提出的问题，凡事实清楚，符合有关法律政策规定，属于本区域职责范围内的信访事项，一定依法受理，认真调查，合情合理地予以解决；如果问题应当解决又一时难以解决，将说明情况、做好解释，并积极创造条件，分步骤解决。

    （郑燕军）