根据中央纪委、自治区纪委和南宁市纪委的部署，马山县纪委监察局在今年6月26日正式开通全国纪检监察机关“12388”统一举报电话。受理群众对党员及领导干部和国家公务员违反党纪政纪行为的检举控告，或对党风廉政建设和反腐败工作方面的意见建议。举报人直接拨打“12388”可接通当地纪检监察机关；如果在12388前加拨区号，可接通到相应地区纪检监察机关。

“12388”举报电话开通后，马山县纪委监察局将遵循“统一号码，属地接听，分级办理”的原则，即举报人在全县任何地方拨打该号码，并按语音提示操作，即直接由县纪委监察局信访室（举报中心）接听，并按照被举报人职级由相应纪检监察机关办理。为保证统一举报电话工作顺利进行，该县纪委监察局采取专人值班、录音电话和呼叫转移等多种形式，确保举报电话24小时畅通。坚持“县一级多办少转，乡镇等基层单位只办不转”的信访处理原则，凡属于纪检监察机关受理范围的，做到件件有着落，事事有结果，并限时答复。对不属于纪检监察机关受理范围的，及时转交并督促具有相应管辖权的机关办理。同时，将转交情况如实及时告知举报人。为规范信访工作秩序，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，要求信访人在信访过程中遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。