桂平市政务服务中心努力创新工作方法，切实提高工作人员的服务质量与效率。该政务服务中心1-5月份共办理咨询件21件、申请件7350件、受理7346件、办结总数6453件、平均日结率53.59%、当月办结率87.84%、办结同意率99.98%，办理提速75.45%。

    桂平市政务服务中心把“管理就是审批”转变为“管理就是服务”，积极推进重大项目联办联审、保姆式服务。该政务服务中心认真按照要求，积极探索、创新投资项目的审批方式，由过去串联式审批转变为并联式审批，以政务服务中心作为项目牵头单位，根据项目类别确定主办单位和协办单位。最近，政务服务中心先后组织联审联办了华润水泥（桂平）有限公司、茂荣针织有限公司、巴帝食品有限公司、中信水泥（桂平）有限公司、兴国毛皮制造有限公司、德兴机械制造有限公司等重大投资项目近10项，总投资额30多亿元。在联审联办过程中，各主办单位、协办单位以及经办人员积极配合该政务服务中心工作，简化流程，主动提速，提高了审批效率。比如巴帝食品建设项目登记备案虽涉及7个审批部门，但只用3个工作日就完成了所有审批手续。

    在推进优质服务工作中，桂平市政务服务中心还积极开展上门服务，主动为群众解难题，办实事。该政务服务中心各服务窗口和工作人员转变观念，由以往的等申请人上门办理的被动服务变为亲自上门为申请人解难、分忧的主动服务，主动为群众、投资者服务。该政务服务中心为解决宇洋房地产开发有限公司要为业主集中办理交纳契税业务，工作人员主动上门服务，亲自到该公司为住户办理契税征收业务，并做好有关政策的宣传，得到该公司和住户的赞扬。港商投资的广西福荣建材贸易有限公司急需办理台港澳投资企业批准证书，由于投资商所提供的申请材料不够完善，政务服务中心工作人员亲自指导港商按要求修改有关申请，完善相关材料，并协助其到上级有关部门办理，只用了1个工作日就为其办妥了审批手续。（陈立雄）