钦北区卫生局在围绕组织医疗业务收入工作的同时,结合作风效能建设和继续解放思想大讨论活动,贯彻落实《广西政务服务管理办法》,着力抓好驻区政务中心窗口工作,使之成为卫生服务“品牌”,沟通服务群众的“桥梁”,方便了群众的“通道”。
该局积极履行窗口申办条件、办理告知、办理时限、办理程序、办审方式等行政审批事项相关需知及经物价部门批准的收费标准。该局挑选两名业务精通、电脑操作熟练、素质强、服务高、态度好、协调能力强的工作人员进驻中心,并授权办理10项事项。该局还在窗口摆设办事指南、办事流程、办事程序及引起群众不满意应实行责任追究的办法。该局进驻政务中心以来,以优质的服务,严格按照承诺时限及时办结服务事项,得到了群众的好评。 (钟小豪)