2007年10月18日，北海市市长连友农在反映北海市工商局整治集市成效显著的《政务要情》上欣然批示“作为自治区直管的市工商局都能这么认真地落实好市委、市政府的工作部署，我市市直部门没有理由不做好应由本部门做好的相关工作。”近年来，北海市工商局坚持尊重和服从地方党委、政府的领导不变，坚持服务地方经济建设职能不变，坚持密切配合有关部门开展工作不变，为北海的建设和发展提供优质服务，得到当地党委政府、工商业主和人民群众的高度赞扬。

当地“中心”也是服务范围

    工商部门垂直管理以后，监管、服务、维权、执法“四统一”的业务职能更加突出。然而，北海市工商局确立服从地方中心工作安排不变的意识，积极完成当地政府交给的任务。

    城乡清洁工程是全民动手的“大众工程”，而工商直管的交易市场是“五乱”的高发区。北海市工商局在接受任务后，调动全部力量整治市场“五乱”，充分发挥主力军作用，辖区“五乱”现象迅速清除。为了保持清洁，该局创新机制，进行长效管理，与城管、交警成立执法队，加强对集贸市场周边的整治；对门前三包不落实的经营户，作出予以停业整顿的处罚。如三次停业整顿仍不改进的，作出吊销营业执照的处理。同时层层落实一把手的责任，建立工作问责制，先后对两个工作不到位工商所长进行问责处理。

    扶贫是北海市委、市政府的一项中心工作，北海市工商局被安排到边远的合浦县闸口镇珠岭村。为了把扶贫工作做得扎实有效，局派一名正科级干部驻扎扶贫点，分管领导还多次亲临调研，提出工作方案。2007年“七一”前夕，局党组扩大会搬到珠岭村委召开，专门研究驻点扶贫问题。会上当场决定，捐款3．5万元铺设村小学校园硬化道路，安装学校大门铁门和绿化校园。回来后，局共青团、办公室等部门发起捐款，对口扶持4名贫困小学生，资助一名困难大学生圆了大学梦。

把职能科室搬到窗口去

    在北海市政府办证大厅，有一个特殊的办公室——北海市工商局企业登记科办公室。办公室人员包括该科全体人员和分管的副局长。这是北海市政府办证职能局唯一进驻办证大厅的科室。2005年5月，北海市政府设立办证大厅不久，工商局领导便想到如果能把企业登记科搬到窗口办公，而不是派两三个人接材料，便可将企业申报、登记、审查、报批放到一处解决，大大减少领来送去的时间，提高服务效能。于是局主要领导主动找效能办协商，得到支持。于是，该局有了把审报办结由法定的一个月缩短为5天的承诺，也创造过一天办结的惊人奇迹。他们也就拿到了办证大厅19次流动红旗评选的9次。

    对于北海市的项目建设，该局不但提供行政审批优质服务，还对重大项目跟踪扶持，直接参与建设。投资30亿美元的芬兰斯道拉思索去年5月进入动工前期的关键时刻，该局派出1名局领导带领5名科级干部扎根在第一线，为项目的征地拆迁和园区建设做了大量工作，得到投资者的高度赞扬。

密切配合共创和谐北海

    去年11月21日晚，北海市工商局办公室主任突然接到城西派出所民警打来的电话，说某酒店有顾客因怀疑消费的酒收费太高而在酒店闹事，希望派工商人员前去协助处理，主任二话不说，立即通知城西工商所派员前去，使这起纠纷很快得到解决。

    北海市工商局建立部门协调机制，充分发挥部门职能，为构建和谐社会尽职尽责。去年以来，他们主动配合公安机关，出动执法人员1236人次，车辆273台次，捣毁传销窝点187个，抓获涉嫌传销头目29人，教育遣散传销人员4886人，处理各种消费纠纷30多起，为当地经济建设创造良好环境。（劳创华 罗 平 黄一峰）