11月14日，金河湾居民“tiger”在一家网站的论坛上提问：“我想问如何办户口迁移，社区星期天有人值班吗？”一名叫“富丽嘉社区”的网友立即回答了该如何办理，并告知这位居民：可打电话预约时间办理；也可把门牌地址和姓名发到指定的电子邮箱，社区核实后把表格放到你家邮箱；如果还是不方便，星期天我们也可安排工作人员等你。

    这样的回答让“tiger”十分满意，“富丽嘉社区”网友其实正是富丽嘉社区的工作人员。根据辖区金河湾等小区居民素质较高的特点，社区党支部在一家网站的“金河湾论坛”中设置“有问必答”置顶，居民有问题直接在帖子内反映，社区干部每天上网给居民解答，解决了许多实际问题。

    像富丽嘉社区这样，创新社区服务模式，努力解决居民最关心、最直接、最现实的利益问题，是柳南区河西街道党工委实施党建整体提升工程、开展创“四先”活动（即“街道领先、社区创先、党员率先、服务为先”）、创党建服务品牌中的一项重要内容。

    在今年柳州市十大品牌社区评选中，柳南区河西街道办事处就有三个获奖——五菱社区、宏都社区、中山花园社区，这在全市各街道中是绝无仅有的。开展“四先”活动则让各社区充满了创新的激情、服务的热情。

    富丽嘉社区是今年4月份才正式成立的全市最年轻的新社区，社区党支部创新工作方法，服务为先，迅速成长成为柳南区的一个品牌社区。社区党支部成立之初，就将3000多张“社区联系卡”发放在居民手中，方便居民有困难找社区。针对磨滩东苑小区没有物业管理的问题，今年10月，在社区的协调下，小区建立了24小时值班制度，使小区居民有了安全感。最近，富丽嘉社区还作为柳州市惟一推荐的社区参评全区“城乡清洁工程”星级社区。

    新社区迅速成长，老先进也不坐吃老本，进一步深化服务的内涵和质量。

    五菱社区是一个企业型社区，社区党总支结合自身特点，建立了劳动保障平台，建立了劳动人才库。截至本月中旬，社区劳动人才库共有在册劳动档案9860人，该平台建立以来，已成功推荐了2794人就业，这在全市是首屈一指的。社区党总支重点对低保、残保人员和困难党员进行帮助，在服务居民的同时发挥党组织凝心聚力、扶助困难党员的作用。家住河西一区的党员梅绪山是名复员军人，后失业，生活困难。得知情况后，五菱社区想方设法帮他介绍工作，最后将他安排到社区活动中心做值班员。最近，社区还帮助梅绪山的孩子到上汽通用五菱工作。

    宏都社区党总支现有党员106名，而社区党员义工队就有100人。哪里有困难，哪里就有党员义工队的身影。

    在实施党建整体提升工程中，河西街道党工委给8个社区党组织分别制定了目标：宏都、中山花园社区率先，五菱、柳工社区领先，富丽嘉、金绿洲社区争先，和平、环西社区敢先。以创“四先”为目标，河西街道党工委党建整体提升工程正在火热进行中。

    （李斌 唐永建）