为了搞好办税大厅服务工作和提高对纳税人的服务，树立地税干部的良好形象，提高工作人员的综合素质和服务意识，增强机关行政效能建设，该局开展"四比三办三提高"活动。"四比"是比文明，比着装，比纪律，比服务；"三办"是主动办，马上办，准确办；以提高"三项能力"，从而不断提高为纳税人服务的本领。"三项能力"即是岗位操作能力，与纳税人友好沟通的协调能力和团结协作能力。切实落实承诺服务和首问负责、限时办结以及责任追究三项制度，最大限度地方便纳税人，对纳税人办理纳税事项做到"当时事，当时毕；当日事，当日清"，及时为纳税人服务,让纳税人满意，真正把"全心全意为纳税人服务"落到实处。( 赵斌 )