最近，博白县博白镇木垌村优质稻喜获丰收，但由于村里的公路破破烂烂，严重影响了稻谷的运输和销售，村民老秦等着急地找到了联系该村的镇干部庞钢，说明情况。庞纲立即打电话与镇党委主要领导汇报，很快一条宽 6 米 、长 1 公里的水泥道路修通了。农民们高兴地说：“多亏村里的党员干部问事制，让我们有事就近问、就近办。”

    今年以来，为了更好地做好服务群众工作，博白镇制定了干部问事制度，组织党员干部采用定点联系、随机走访、集中问询等方式，经常性深入村屯、田间地头和农户家中了解民情，嘘寒问暖，促膝谈心，解决群众最需要解决的问题。干部问事还确定了党员干部联系企业制度，党员干部定期深入企业解决用地、用工、办证等实际问题，为企业排忧解难。

    在党员干部问事的同时，还创造条件让“村民说事”。在镇政府和每个村委会都设有专门的“说事室”和意见箱，每周星期五为“说事日”，凡有困难、有矛盾、有纠纷、有意见和建议的村民可到说事室说事，每个说事日都有镇、村干部值班，对所反映的问题、建议和要求做详细记录，可以当场处理的事，当场处理；不能当场处理的经过镇、村有关人员讨论后，采取得力措施尽快解决。

    干部问事和村民说事制度的建立，使党员干部成了村民和企业的好帮手，党群干群互动机制得以建立，构筑起密切党群干群关系的桥梁。制度实行 9 个多月来，该镇共收到问事单 120 多张，反映了涉及生产生活、公益事业、公共安全、涉农维权、家庭纠纷等诸多方面的问题，均得到了及时妥善的处理解决。（陈 彪 沈 燕）