8月29日下午，崇左市长肖化到市政务服务中心检查指导工作时指出，要落实好自治区下发的有关文件精神，考察学习外地先进的机关效能政务管理经验，不断提高崇左市政务服务质量和办事效率，提高行政效能，打造服务型政府。

    崇左市政务服务中心全力推进机关作风效能建设，目前开通了“114”办证查询热线和“全球眼”视频监察系统，市民通过电话拨打“114”办证查询热线，就可以查询到政务服务中心43个窗口单位行政审批事项的办事流程、受理材料等相关政务信息。市政务服务中心共安装视频监控摄像头21个，对中心所有办事窗口进行实时监控。视频监控系统与机关行政效能电子监察系统相结合，促使行政审批行为更加透明、公开，使崇左市行政监督能力进一步提高。

    当天下午，肖化来到市政务服务中心，看望窗口单位工作人员，了解工作条件，详细询问办证所需时间、是否按规定制度办理、市民投诉等情况。当了解到该中心目前办件总量继续攀升、办结承诺时限再次缩短、办件效率持续提高时，肖化给予了充分肯定。

    随后，肖化察看了市政务服务中心的视频监控系统和机关行政效能电子监察系统的统计显示，听取有关工作人员的情况汇报。肖化强调，要执行好贯彻好自治区有关文件精神，坚持实行“两进一充分”和“三个减半”，以及“一事一评”制度，不断提高办件效率，进一步提升中心业务运作水平。要有效落实监督检查机制，完善政务管理工作，进一步提高崇左市行政监督水平。同时做好硬件建设，建设好政务服务中心大楼，为群众提供良好的办事环境。 （记者 黄锦娉）