8月8日上午10时许，本报记者接到了广西民族大道退休教授姚女士的电话。姚女士说，她目前已在广州生活，办理第二代身份证很不方便，于是便向西乡塘公安分局巡警大队求助；而巡警大队急群众之所急，仅用两天时间就为她办妥了这件事。姚女士希望党报能够好好表扬一下巡警大队民服务高度负责的精神。

    记者在进行采访后得知，西乡塘巡警大队在这方面做得确实非常出色，仅仅在今年上半年，全大队就受理市民求助并为民排忧解难达106次。记者采访所到之处，市民对该大队赞誉有加。而大队长韦红则说：“这没什么，保一方平安和为民排忧解难，本身就是人民警察的职责所在。”

    从今年初起，按照西乡塘公安分局的布置，西乡塘辖区划分为安吉大道巡区、衡阳路巡区、大学路巡区、北大南路巡区，形成了由巡警大队牵头，各派出所参与并分区负责的网格化联合巡防制度。这种治安防范制度的优势是十分明显的，首先是各个岗位上的警力职责非常明确，又可以分轻重缓急的不同情况给予相互呼应配合；其次是面上警力在加强后，发案率得到了有效遏制，缓解了接处警的压力。为了落实这项制度，大队长韦红、教导员杨宏和其他民警一样，天天都带队出巡，并在实际工作中合理安排警力，尽量将警力满负荷地布置在面上，使得西乡塘辖区各派出所每天的接处警数量明显减少，一些原来案件高发路段的治安形势大为好转。如大学路西段的偷盗电缆案件，北湖南路、南棉路、明秀路、友爱路地段的偷盗、“两抢”案件等，发案率明显降低。而原先较为突出的龙腾路口至铁路桥一带的“两抢”案件和友爱路一带抢劫中小学生自行车案件，发案率现在已经下降为零。

    因为警力安排得力，西乡塘辖区已经实现“白天见警察，晚上见警灯”，大大增强了辖区市民的安全感。记者在采访晚间巡逻的民警时，就多次见到散步的市民主动上前表扬民警。

    治安形势大为好转，反过来使巡警大队有更充裕的时间去尽心尽意、及时快速地解决民众的求助、调解纠纷等问题，切实为民众办了许多好事和实事。

    今年1月27日凌晨，巡警大队值勤民警在安吉客运站巡逻时，发现有一老汉迷路，而且老汉身上还带有上万元现金，民警立即对老汉实行重点保护，并耐心询问获知了老汉的住址，然后用警车护送老汉返回西津村老家。3月8日傍晚，一名3岁小女孩被人遗弃在安源路钢材市场路口，因饥渴晕倒在路边，又是巡逻民警及时发现，马上将小女孩抱上警车带回巡警大队，为小女孩买来了可口的饭菜。5月30日下午，有一名妇女在路过友爱广场时突然晕倒在地，还是在附近巡逻的民警立马赶到，及时用警车将其送到广西民族医院救治，并马上联系通知其家人；所幸该妇女只是贫血性晕眩，并无大碍，该妇女和家属以及一些旁观市民纷纷拦住准备离开的民警表示感谢，还要求民警留下姓名，民警们笑笑说：“群众有难警察出手相助是理所当然的，不需要留名。”（记者 李绿江）