今年以来，都安瑶族自治县把抓好机关效能建设作为服务经济建设，促进经济发展的切入点，加大机关效能建设力度，不断创新工作机制，有效促进机关效能建设扎实开展，为全县经济发展营造了良好的软环境。今年上半年，全县完成生产总值7.79亿元，同比增长16.0%；农林牧渔业总产值3.79亿元，同比增长10.3%；工业总产值4.14亿元，同比增长33.47%；全社会固定资产投资完成4.14亿元，增长50.82%；全社会消费品零售总额3.25亿元，增长15.89%；财政收入0.76亿元，同比增长4.02%；农民人均现金收入1212元，同比增长34%；城镇居民人均可支配收入4075元，增长23%。

    该县不断优化服务的软环境，对外来企业实行全方位的“一站式”服务，使企业能尽快顺利投产。近日，福建省莆田市融辉房地产综合开发中心在都安投资1.5亿元建设都安商贸城，该项目占地面积6105平方米，建筑总面积6.3118万平方米。都安商贸城的开工建设，是该县提高行政效能，改善投资环境，加大招商引资力度，加快城镇化建设步伐，提高县城城区品位的又一重大成果。今年1-6月该县在建的项目21个，新引进的项目42个；到位资金2.613亿元，同比增长52.6%。

    在做好有关服务工作的基础上，加强督查整改和效能投诉办理工作。该县还针对群众反映该县机关少数单位和部门仍存在工作推诿扯皮、作风差的现象进行督查。今年以来共组织效能专项督查5次，不定期的明察暗访23次，机关单位和干部职工的工作水平、办事质量和服务态度都有了明显的提高，收到了良好的管理效益和社会效果。该县的发改委、扶贫、建设、民政、交通、人口和计划生育等部门以及19个乡镇的有关人员还经常深入到工矿企业、大石山区基础设施建设大会战、大化至忻城都安段公路、25个重点建设项目征地现场进行现场办公，大大提高了办事质量和效率。除此之外，该县对投诉的问题，坚持快查快结，公平公正解决问题，给投诉者一个满意的答复，营造良好的投资环境。今年来，该县各级效能办共接待外来投资者和群众来访、来电160多人次，受理书面投诉35件，办结率达100%，解决了土地纠纷、拖欠工程款和管理、服务不到位等问题。    （蒙英姿）