今年以来，玉林市按照“集中办理、联合办理、统一办理”的要求，建立完善“一个窗口对外”“一站式受理”的便民工作机制,并通过对行政单位的许可和非许可审批事项网上审批流程进行在线监督、预警纠错，对网上行政行为进行绩效评估，进一步规范和推进了网上行政审批。

    按照玉林市委、市政府的要求，目前，该市已有49个市直部门实行网上审批和办证，共在线设置了376项网上审批事项，所有的事项都提供办事条件、办事流程、法律法规、收费标准、岗位职责、办事时限等信息，可为市民提供989个表单下载，为市民、企业提供方便、快捷、透明的电子化“一站式”政务服务，审批负责人外出甚至出差国外也可以借助网络审批，大大缩减了审批时间。仅6月份，全市网上审批（办事）项目2854件，其中预办理13件，正办112件，办结2728件。

    玉林市各单位根据各自的工作实际，不断尝试和完善新型工作机制，建立和完善了集中限时办结制、三级联动一体制、网上在线监督制等工作制度，保证网上审批和服务的运行。建立了网上跨部门联办事项“并联审批”制度,对需多个政府部门办理的行政许可事项，由牵头部门统一受理，并组织有关部门协同进行办理。市交通局所有在窗口办理的事项均已实行网上登记受理，其中3项行政许可事项实现全业务过程在线办理。到目前为止，该局窗口共在网上登记受理和审批的事项560件，大大缩短了审批时间，提高了工作效率。

    在建立电子办公系统的同时，玉林市还把行政审批监察工作纳入电子办公系统建设之中同步建设，与审批业务和服务工作相结合，纪检监察部门负起职责，形成了一套横向到边、纵向到底的全程电子监控网络。到今年6月底，全市在网上受理了群众投诉2.39万多件，在网上的公开答复率达到59.2％，总共受理了群众的事项申请1.22万多件，办结率达到98.97％。（记者 李志松 通讯员 覃展西 韩冰）