| 效能之风拂荔乡 ——灵山县开展机关效能建设纪略 灵山县在开展机关行政效能建设中，从规范机关行为、优化办事程序和细化工作标准入手，为群众营造良好的政务环境，荔乡大地处处吹效能之风。 共产党员说：我是党员我骄傲 在作风效能建设活动中，灵山县为了把组织部门建设成为服务型机关，推行以联系基层、深入调查研究、加强服务为主要内容的联系基层工作制度。 全县各级党员发挥先锋模范作用，坚持走出机关，动员和组织共产党员积极参与“城乡联谊，三级联创”活动，去年以来，全县与联谊镇、村的群众建立结对帮扶对子580多个，共为结对对象和群众解决问题700多个，送去致富信息150多条。 该县在年初倡议各党支部开展“我的承诺，你的微笑”主题党会活动，党员们通过承诺办事，把要办的事办实，好事办好，让群众满意，增强发展的信心。同时，该县深入开展“共产党员示范岗”，共产党员佩带徽章，接受群众监督。认真规范文明用语，大力推行“微笑亲情服务”，让办事人员感受到“效能阳光行政”的温暖。 该县还以创建“党群致富联合体”和行业协会等为服务群众的载体，发挥党员知识面广、联系群众密切的优势，积极为民办实事好事。到目前止，该县已创建“党群致富联合体”395个，参与党员1182名，联合农户1667户共3600多人；创办行业协会86个，直接带动群众共同致富8万多人。党员们对自己所做的这些事感到很幸福和骄傲。 人民群众说：我感到非常满意 为实现干部作风明显好转，机关效能明显提高的目的，灵山县抓大不放小，全面促进全县的机关效能建设取得实效。 县工商管理局、质量技术监督局、环保局等部门除了抓好政务中心的大窗口以外，还认真解决一些小职务代表大形象，小天地孕育着大作为，小问题造成大混乱的“三小三大”问题，着重抓好服务窗口建设，制订实行《行政执法廉政情况回执卡》、《行政审批服务企业廉政情况回执卡》和《作风效能监督联系卡》“三卡”制度，约束工作人员执法、服务的公正公平行为，扼制在执法过程中的吃、拿、卡、要等行为，努力在服务窗口体现作风效能建设给群众带来更多的实惠。 特别是灵山县政务服务中心自6月25日挂牌投入使用以来，紧紧围绕“优化环境，提高效能”这个核心目标，用 “一流的队伍、一流的服务、一流的速度、一流的环境”服务群众，使广大群众感受到了作风效能建设带来的实惠效能。7月12日，旧州镇张辉芬为查询自己申办的《建筑工程施工许可证》办件结果，拨打了县政务服务中心办件语音查询电话时得到满意的回答。原来，为方便群众查询办件结果，该中心开通了办件语音查询系统，办事群众可以拨打24小时开通的办件查询电话了解自己交办业务的办理情况，根据语音提示情况合理安排领取时间，让群众少跑冤枉路。据了解，该中心目前共办理业务5236件，其中即办件3365件，承诺件1836件，补办件35件，最多一天办理业务达418件。 外地老板说：我象是回到了家 该县把招商引资办企业工作作为党政领导的“一把手”工程来抓，并且出台各项优惠政策，竭尽全力为外来客商前来考察、投资提供全方位优质服务，为客商在灵山的发展创造良好的环境，让他们感觉宾至如归，以实现灵山与客商的共赢发展。 日前，一位广东老板刚到三隆镇大马工业集中区投资落户，急需办理《营业执照》去签订单。时间就是商机，三隆镇工商所李所长马上与该老板收集相关材料，亲自驾驶摩托车赶到县政务服务中心，当天就将办好的《营业执照》送到老板手里。老板深受感动，使他坚定了在灵山投资发展的信心。 优质的服务引来众多的客商到灵山投资考察，继去年全县共引进国内合作项目135项，合同投资14.3471亿元，到位资金10.36亿元的基础上，今年上半年，该县招商引资办企业继续保持良好发展态势，共引进项目32个，合同投资6.647亿元，到位资金3.86亿元，有力推动项目的顺利发展。 （覃家福）
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