钦南区紧密结合本区实际，以“三个切入点”全面提高机关办事效率，扎实推进作风效能建设，有力推进经济社会又好又快发展。今年至6月底，该区完成工业总产值11.9445亿元，同比增长26.2%，实现税附4220万元；工业园区现已有入园项目3个，在建项目2个，签约项目1个，协议投资1.2亿元，到位资金2800万元；完成镇（场）招商引资项目11个，投资额2236万元。
以加强设置服务窗口为切入点。该区26个重点单位中，绝大部分单位都专门设立了服务窗口或者指定一个内设机构为服务窗口，落实专职人员负责，赋予服务窗口人员相应的职权。区林业局根据限时办结的重点项目岗位内容，将原来需要分别在两个股室办理的《木材运输证》、《森林植物检疫证》等项目调整集中到局办证厅一起进行办理，减少了办事的群众在各股室之间来回往返，提高了办事效率。
以简化办事程序为切入点。为提高机关行政效能，该区的26个窗口部门进一步简化了审批环节，优化了审批程序，并规定了办结时限。该区交通局运管所制定了窗口服务“七项规定”，重新科学设置办事流程、简化办事环节，设立咨询台、明确各项业务所需全部资料，并做到急事急办，随到随办，极大地缩短了办事时限。其中，办理普通货物运输个体营业户开业由原来的20个工作日缩短为16个工作日，减少了4个工作日；公路路政许可项目的办理由按《行政许可法》规定的20个工作日缩短为14个工作日，减少了6个工作日。
以加快“一站式服务”办事速度为切入点。该区在全市率先在镇、街道挂牌成立办证大厅，把需要办证的计生、低保、救济申报发放等都集中到一个大厅里，来办事的群众只要在一个大厅里就能把该办的事情办完，切实提高了办事效率，大大方便了群众办事。目前，该区的水东街道、向阳街道、那丽镇、东场镇均已在近期挂牌成立了办证服务大厅，其他镇（场）、街道也在筹备中，计划在近期也将挂牌成立。水东街道办事处以转变服务作风提高服务效率为切入点，专门设立100平方米的服务大厅，制订出台计生办证“一站式”审批制度，低保、救济申报发放、劳力转移等街居“一条龙”服务和接管离退休人员“限时办结制”，服务窗口办事流程公开上墙等一系列便民措施，窗口各项服务均比过去缩短了一半办事时间。 （记者
陆崇林 通讯员 黄华文）
