从6月25日开始，灵山县具有审批收费等权限的34个政府部门，集中到华源大厦一至三层办公。这个被称为政务中心的窗口服务机构一经揭牌，便遵照“进一个门办好，交规定费办成，在承诺日办结”的“一站式”服务原则，高质量高效率运行。这是灵山县委县政府为转变干部作风，提高政府效能所进行的重大政务改革。

    34个部门共设有27个窗口，集中办理事项245项，要求做到“收件在中心，审核在中心，批准在中心，收费在中心，出件在中心”的“五在”。该中心对自己的服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、政策依据等，均已上墙公开，并承诺在办理期限内作出明确答复，借以改变过去“领导批来批去，部门转来转去，群众跑来跑去，事情推来推去”的状况。为让办事者能办成事，办完事，办好事，该中心还执行“朝九晚五”的上班制度，引进银行、保险公司等单位一同进驻，件件桩桩顺民意、得民心。

    政务中心除进驻部门多，办理事项多，配套设施完善外，更彰显出“三个一流”：即规划布局一流，27个窗口均进行美化靓化；服务人员一流，所有进驻中心的工作人员均要经过组织部门严格考核，并进行仪表、业务知识培训，做到外在形象好，内在修养好；管理模式和软件一流，实行“电子政务”和“电子监察”合二为一，实现收件、办件一体化处理，并可自动打印各类收件通知及票据，达到快速审批和即时统计监督。（记者 廖景标）