为全面履行法定职能,进一步提升消协维权工作的能力和水平,增强消协组织的公信力,做好新时期消费者权益保护工作,营造和谐消费环境,桂林市消费者协会近期确定了2007年工作计划:
一、深入学习贯彻党的十六届六中全会精神,围绕构建和谐社会的要求,提高消费维权工作水平
一是坚持以消费者为本,全心全意为消费者服务,依法保护消费者合法权益;二是坚持统筹城乡消费维权工作,有目的、有重点地向农村消费维权工作倾斜;三是坚持与时俱进、开拓创新,进一步增强增强消协工作的生机与活力;四是坚持依法维权,做到以事实为依据,以法律为准绳,以消费者满意为标准,切实做好消费者权益保护工作;五是坚持在党委、政府的领导下,依靠广大消费者、经营者和社会各界共同做好消费维权工作。
二、深入开展“消费和谐”年主题活动,努力促进和谐社会建设
一是以开展消费理念教育引导为重点,努力营造消费和谐的舆论氛围和社会环境。二是以监督商品和服务为重点,努力营造安全健康的消费环境。三是以受理处理消费者投诉为重点,努力营造消费和谐的法制环境。
三、加大对农村消费维权工作的力度,多为农村消费者办实事,为建设社会主义新农村服务
一是组织开展“消费和谐”与农村消费维权工作的研究,制定和推动加强农村消费维权的措施,为农村消费者办实事;二是继续深化“一会两站”工作,巩固健全现有站点,努力发展新站点,加强对“一会两站”工作人员的培训,消除农村维权盲点;三是进一步建立农村消费教育和指导服务网络;四是建立农村商品和服务社会监督网络,组建农村义务监督员队伍;五是配合工商系统,切实加强对农村食品、农资和农村日用消费品的社会监督。
四、加大消协组织自身建设力度,加强队伍效能建设
一是继续健全规章制度,实现规范化管理,提高工作效率和行政效能。二是加强学习培训,不断提高队伍素质。三是进一步加强与理事、常务理事的联系,经常沟通,以取得各方面的支持;进一步发挥专家和志愿者的作用,有计划有步骤地建立桂林市维权专家团。 (吴 樱 唐小翔) |