九月邕城，朱槿花开，宾客云集。

  第23届中国—东盟博览会启幕在即。开幕倒计时两天——9月15日上午，南宁国际会展中心D区1号厅入口处，中国银行临时网点已提前进入试运营状态。

临时网点外观

  作为连续23年的主办银行，中国银行每年都在东博会现场设立临时网点，让金融服务离客商更近，让跨境结算、离境退税、多语种服务等一系列金融便利，在展会现场触手可及。

  走出展馆 就能找到网点

  对于远道而来的境内外客商而言，展会现场的每一分钟都弥足珍贵。驻场设点，把金融服务从“等客上门”变为“提前进场”，送到客商身边。

中国银行临时网点成功试运营

  从展馆各区域步行5至10分钟即可抵达这间临时网点。网点内，综合型智能柜台、现金版智能柜台、便携式设备等服务设施已准备就绪，现金存取、跨境转账等业务可现场受理、办理。“走出展馆就能找到银行”，看似只是空间上的几步路缩短，实则让金融服务真正嵌入了东博会场景。

中国银行在会场设立全方位金融服务矩阵

  以展馆为圆心、以步行为半径，一张服务网络同步铺开：临时网点之外，ATM、流动服务队、B1处的离境退税服务点、C2处的商户服务点协同布设，共同构成一个多点联动、覆盖全域的金融服务矩阵。展会还没开始，服务设施已各就各位。

  语言通了 心也更近了

  东博会是开放的窗口，语言的隔阂常常是跨境服务的第一道门槛。今年，语言服务同样被“搬”到了展会现场。

  中国银行组建多语种服务小组，围绕跨境金融服务要点、东盟国家服务礼仪等开展专项培训，为境内外客商提供更加顺畅的咨询和办理体验。

临时网点的智能柜台配备双语操作界面

  智能柜台配备双语操作界面，现场AI眼镜更支持中英文及东盟各国语言等40多种语言实时互译。无论是了解数字支付，还是咨询企业出海、跨境金融服务，沟通都变得更加便捷。

  退税便利 再前置一步

  从“口岸办”到“馆内问、就近办”，今年东博会的离境退税服务进一步向客商身边延伸。

临时网点的离境退税宣传

  在自治区商务厅、税务局和人民银行的指导下，作为南宁地区离境退税独家代理机构，中国银行将离境退税“即买即退”咨询服务嵌入展会场景：在临时网点内设置退税咨询窗口，联动税务部门工作人员驻场，为符合条件的境外旅客提供政策咨询、材料核对等服务，并引导客商前往会展中心B区一层前厅“即买即退”集中退付点，就近办理相关业务。

  便利的一小步，是消费体验提升的一大步。当境外旅客拎着“东盟好物”走出展馆时，退税这件“关键小事”已在馆内提前办结、就近兑现，“购在中国”的获得感由此更加触手可及。

  设立在东博会现场的临时网点，连接的是服务距离，更是中国银行服务东博会、服务中国—东盟经贸往来的持续行动。23年来，中国银行始终与东博会携手同行，深耕八桂、面向东盟，以“最铁伙伴”的身份，见证并助力中国—东盟全面战略伙伴关系不断深化。

  本届东博会上，中国银行广西区分行还将联动中银香港、新加坡分行等东盟分支机构，以“最强阵容”共同服务开放合作盛会，继续以一项项具体服务，为八方客商带来更加便利的参展体验，为中国—东盟交流合作增添金融助力。