广西对旅行社经营和导游执业行为分别划下“十个严禁”红线-新华网
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2026 05/04 11:45:30
来源:南宁晚报

广西对旅行社经营和导游执业行为分别划下“十个严禁”红线

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  原标题:广西对旅行社经营和导游执业行为分别划下“十个严禁”红线 从严整治变相强迫消费甩团等行为

  不合理低价游、强制消费、擅自改行程、甩团弃客、索要小费……这些游客深恶痛绝的旅游乱象,将被从严整治。5月3日,记者从广西壮族自治区文化和旅游厅了解到,近日广西正式印发《旅行社经营行为“十个严禁”》《导游执业行为“十个严禁”》,全面规范旅行社经营和导游执业行为,切实维护旅游者合法权益,营造安全、有序、文明的旅游市场环境。

  其中,旅行社经营行为“十个严禁”包括,严禁组织不合理低价游、零负团费,严禁诱导、欺骗、强迫、变相强迫消费,严禁签订阴阳合同、虚假宣传、隐瞒重要信息,严禁擅自转团拼团、变更行程、降低服务标准,严禁出租、出借、非法转让旅行社业务经营许可证,严禁违法聘用导游、侵害导游合法权益,严禁与履行辅助人串通收受或给予商业贿赂,严禁向不合格供应商订购产品和服务,严禁不落实安全主体责任、应急处置缺位,严禁安排违反法律、法规和公序良俗的项目或活动。

  导游执业行为“十个严禁”包括,严禁无证、未经委派或超范围执业,严禁擅自变更行程、甩团或中止服务,严禁强迫、变相强迫、诱导欺骗消费,严禁收受商业贿赂及不正当利益,严禁兜售物品、索要或变相索要小费,严禁安排不合格经营场所与项目,严禁安排参观或者参与违反国家法律、法规和公序良俗的项目或者活动,严禁损害国家利益、民族尊严与发表不当言论,严禁服务态度恶劣、侮辱刁难游客,严禁不履行安全提示、应急处置与报告义务。

  广西壮族自治区文化和旅游厅表示,全区各级文化和旅游行政管理部门要强化监督检查,加大宣传引导和执法力度,各旅游行业协会要切实履行行业自律职责,组织会员单位及从业人员认真学习、严格落实,主动开展自查自纠,强化诚信经营、文明服务。对违反“十个严禁”的行为,依法依规严肃查处、公开曝光,推动各项规定落地见效,不断提升广西旅游服务质量与出行体验。(记者赵金玲)

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